如何做好质量管理?

如题所述

我认为可以从以下几个方面去做:
第一:建立完善的品质控制系统。
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
第二:全员参与,落到实处。
事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱<看得见>的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言<即张瑞敏所说>“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作,但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢?
第三:管制质量,重在预防。
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。
第四:品质文化建设。
品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。
总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-11-09
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如何搞好质量管理
一 搞好质量管理的步骤

1企业最高管理者了解质量管理理念;

2选择一位非常了解质量管理理念、方法和技术,且经验丰富的质量负责人;

3质量负责人组织策划质量培训,最高管理者提供质量导向的培训;

4成立公司质量委员会或类似机构,最高管理者任主任,质量负责人任秘书长,质量管理部 门 为其办事机构;

5做好质量理念、ISO9000标准的培训,并贯彻实施;

6做好质量管理技术(质量计划、质量控制、质量改进、过程质量控制、生产质量控制、质量检验与试验等)培训,并贯彻实施

7选择适合企业的质量管理工具(如统计质量控制、标杆分析、质量成本管理、6σ、5S、精益生产等)培训并实施;

8利用GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准,检测企业质量管理水平。

9在3~8步骤中,由质量负责人组织策划,并组织实施、检查、总结;最高管理者负责提供必需的资源,利用各种场合强调质量管理的重要性。

二 质量管理中的两个关键人物

1 最高管理者(前台的或后台的,关健是要实质的)

2质量负责人(以质量管理作为终身职业,为提高质量管理水平为人生价值的人)

三、最高管理者的作用

简单的说,就是强化质量,默契配合质量负责人的一切质量活动。

其主要职责包括:

1 参加质量委员会或类似机构,设定质量目标,提供必需的资源。

2 提供质量导向的培训。

3 促进质量改进,考察进展情况

4 进行表彰,修改奖励制度

四 质量负责人的作用

质量负责人应对质量管理理论、方法和技术非常了解,且经验丰富。

主要职责包括:

1质量培训的策划;

2质量体系策划、实施、检查、总结;

3向最高管理者汇报质量体系的运转情况及改进措施。本回答被网友采纳
第2个回答  2022-02-14
结合个人20年的质量管理经验,简要概括一下,供参考:
1、遵循朱兰三步曲和戴明环的基本原则,做好策划和过程控制。
2、建立有效的质量管理战略和架构,公司高层能发挥领导作用,投入充足资源。
3、质量体系和公司流程制度的构建及落地,避免出现两层皮。
4、质量文化建设:全员改进(能力、意识、活动和成果),问题文化,卓越绩效等
5、产品质量:产品的质量策划、设计质量评审作为重点,消除前期风险和不足。
6、客户质量及改进:满意度调研、质量问题分析改进、迭代和规避等。
第3个回答  2011-08-07
方向很大,语言很多~
总的来说,控制关键点,结合生产实际.配置对应人员
让流程程序化,标准化
以ISO为基础,结合公司实际,参照客户标准,制定管理措施
不断的更新,培训和创新本回答被网友采纳
第4个回答  2011-08-06
这个问题太大了,不知道该怎么答你。
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