顺丰快递私自拆客户包裹里面少东西或是被调换了怎么办，可以上诉吗

Question

今天寄了个主机，我包的好好的，来取货的人说到公司还得拆开，我第一次发顺丰不知道，早知道鬼才发顺丰快递呢，要是被调包了怎么办啊，能上诉吗，客服说有这规定。
这么多投诉顺丰的，我真有点担心。希望别换我里面配件吧。

Answer 1

如果确有证据证明快递公司私拆客户包裹导致货物损失，可以要求赔偿。首先可以先和快递公司协商解决，提出自己的诉求，协商不成的，可以提起诉讼。

Answer 2

收货的时候可以当着快递员的面拆封，才签收，发现不对的可以当场拍照投诉。同时拒签，可以上诉的，顺丰还是不错的，相信顺丰才行啊