第1个回答 推荐于2018-01-25
文秘:
秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:
�8�9 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;
�8�9 收发与回复日常邮件;
�8�9 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;
�8�9 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;
�8�9 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;
�8�9 接待访客;
�8�9 采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力:
知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。
技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状:
秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报:
秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。
据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势:
发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作。
职业典范:
每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书,他们的名字往往 不被人们所关注和提起,千寻万觅,终于找到一个,她就是世界首富比尔�6�1盖茨的秘书——露宝,比尔�6�1盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-12-19
文员相当于打杂的,文字数据录入,然后还要复印啊什么的,我也是从文员做起的,后来有人带我,现在是总经理的秘书,不过,你要做秘书的话,做文员是不可能的.你要学很多东西的.首先英语要过关,最好再修一门外语,我就是英语6级,日语和韩语也都通过了等级考试现在才能走到这一步的.所以,你要加油啊.
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁
主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系
就是领导让你做什么就得做什么,不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀!只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高,在这个职为上就得学会忍耐。
文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬.
这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动
通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
差不多两个
第3个回答 2018-03-30
文秘的主要职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
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