今天我手机突然自己关机，结果充电后充电标志一直跳，一点电也没冲进去，手机也开不了机，这是怎么回事

Question

我的三星手机是gt-i9128买来才一年，原先有半年打电话别人听不见我听得见，后来奇迹般的自己好了，但是，今天我手机突然自己关机我以为是没电要充电，结果充电后充电标志一直跳，一点电也没冲进去，手机也开不了机，这是怎么回事

Answer 1

您好：

建议您尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

 

 

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking