hp 1018 联网打印时需要重启打印服务才能打印出

Question

我的打印机是联网共享的，但是主机打印没问题，联网的电脑打印时只出现文档正在等待打印的提示，打印机却无动作，并且打印任务无法删除，但是主机的打印服务重启后文档才打印出来了。（用其他的打印机没问题，是不是该型号的打印机问题？）

Answer 1

HP惠普售后支持热线 800-810-3888 直线电话：010-68687980 （英文请先按9） 支持项目 按键方式 服务时间 其它信息 售后技术支持 按1键之后输入您产品型号中的数字部分，按 # 键确认。 （如：笔记本电脑EVO NC8000c，则输入8000#即可） 周一至周五 8:30-18:00 （法定节假日除外） 如果无法确定产品型号，请参考下面的产品分类表进行选择。 如何查找产品型号的数字部分，请访问 http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html 产品销售和购买咨询 请直接拨打800-820-2255 售前咨询热线 周一至周五 8:30-18:00 （法定节假日除外） 投诉 请直接拨打800-810-0039客户投诉热线 周一至周五08:30-18:00 （法定节假日除外, 其他时间可以留言） 查询产品保修信息、维修中心、维修单状态及耗材更换中心或者获取网上技术支持 请登录http://www.hp.com.cn，点击“售后技术支持”，点击“自助服务－网上客户支持中心”。 周一至周日全天 真伪鉴别 惠普及原康柏产品真伪鉴别请按5后再按1。 耗材鉴定请拨打010-65645828 周一至周五 8:30-18:00 （法定节假日除外） 如果您无法确定机器的产品型号，请根据您的产品种类在拨打800-810-3888后再拨相应的按键组合 产品类别 听到语音提示之后依次按键 服务时间 其他信息 黑白激光打印机 如LaserJet 1018/1020/1022 1 - 0 - 1 - 1 周一至周五 8:30-18:00 （法定节假日除外） 其他黑白激光打印机 1 - 0 - 1 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00 （法定节假日除外） 彩色激光打印机 1 - 0 - 1 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00 （法定节假日除外） 喷墨多功能一体机 如Officejet 4255 1 - 0 - 2 周一至周日 8:30 - 18:00 （法定节假日除外）