具体情况是这样的,我姐姐在95年的时候在她老公家生了孩子,当时生孩子的时候,他老公就去外地打工了。孩子出生时开具的出生证明,妈妈和爸爸的身份证号码都是错的,对应不上身份证。结果他爸爸后来打工再也没有回去过。姐姐没有办法只能带着孩子回了娘家,直到2010年的时候,现在孩子要读小学了,必须上户口了,2010年的时候到郑州金水区派出所去询问,说要到生孩子的医院补办一个出生证明,我姐姐就跑去补了,补了回来以后,又说不行,因为出生证明上只有妈妈的资料,没有爸爸的,然后有跑了一次,补上爸爸的盖了章,再拿去又说既然有爸爸的资料那就不算是单亲家庭,不能按这个程序来办理户口。孩子的爸爸已经这么多年了没看过孩子影子都没有一个,现在这个户口办理不下来。又去询问派出所人员,像这样的情况到底怎么回事,他们的回复是:上面写的很清楚,有爸爸就不能按单亲办理。然后我们又问,那这样的情况要怎么办呢?他们很直接的回复说“我们也不知道。这个是上头说不行的。”
现在我姐姐实在是不知道怎么办了,他们说的“上头”到底是指的什么部门呢?就算是想要我们送礼,走关系,好歹也让我们老百姓知道送到哪里吧!!