请问在存取款机上存钱，有打印小票但是没显示存款金额，是不是存款失败？

Answer 1

是的，钱被吞了！这种情况凭条会自动打印，你可以立刻拨打银行客服电话进行投诉，向银行提供你的卡号、交易日期和时间、交易金额、ATM设备编号（凭条和ATM待机画面上都有），实在不知道ATM设备编号就提供交易地点（这种银行处理速度慢，所以尽量提供设备编号），一般情况银行会在次日进行清机，然后账务核查，一般7个工作日内处理完成，被吞的钱银行会手动调账到你的账户。

Answer 2

是的，可以打客服电话处理（不要离开机器，需要机器编号），如果机器跟网点在一起的，直接找网点处理。一般是7天内处理到账。