第三方物流企业基本特点

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第三方物流企业具有显著的基本特点。首先，它们是合同导向的服务提供者，区别于传统外包，3PLs不仅提供单一的物流服务，如运输或仓储，而是根据合同规定，为客户提供全方位的物流解决方案，包括全程的管理和服务，收费方式通常是基于物流成本加上需求方毛利的20%。

其次，3PLs注重个性化服务。它们的服务对象通常相对固定，可能只服务于一家或少数几家客户，服务周期较长，旨在深度定制以适应客户的业务流程。这反映出物流服务已经从产品推销发展到市场营销，强调与客户业务的紧密集成。

第三，3PLs的运营建立在现代电子信息技术的基石之上。信息技术的革新使得数据传输迅速精确，提升了仓库管理、运输、采购等环节的自动化，实现物流的整合与效率提升。企业可以借助信息技术与3PLs无缝协作，通过EDI技术、EFT技术、条形码技术和电子商务等工具，精确计算物流成本并有效管理商流，从而将部分内部作业委托给3PLs处理。

最后，3PLs企业之间存在着紧密的联盟关系。借助信息技术的支持，企业间的信息共享成为可能，基于互信，他们能够共同承担风险，分享收益。这种关系超越了单次交易，形成长期且可调整的合作模式，企业之间在物流层面通过契约形成一个风险共担、利益共享的中间组织，而非简单的竞争关系，这构成了3PLs独特的联盟结构。