销售新人拜访客户，如何克服紧张的心理情绪

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首先，第一次独自去拜访陌生客户感到紧张是很自然的现象，因为销售对这一次拜访是存在目的性的，如果没有达到这一目的，就代表着自己的失败，而要让自己面对一次一次的失败，这的确需要很强的抗挫折力。拜访客户也是一样，第一次拜访的重点在于建立稳定的客户关系，为将来你开展商品推荐做好铺垫。客户是没有耐心听你唱独角戏的，所以你在拜访客户之前要对自己的营销说辞做好规划，先说什么后讲什么，哪一些是重点应该讲的详细些，这些在你心里已经有了全盘的准备，而不是将这一个话题的主动权交给客户。看上去这好像是按照客户的反应来应对，但实际上销售在拜访客户时要把握话题的主导权。