第1个回答 2018-01-14
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。所以一直都觉得现在的竞争,已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争、服务的竞争。礼仪,是表现律己、敬人的一种行为准则,是个人素质、素养和社会观的外在表现,也是单位形象的具体化表现。所以,礼仪已经越来越受到人们的重视,是“内强个人素质、外塑单位形象,人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”,是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。而社交礼仪在人际交往中,是衡量一个人修养的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、道德情操、精神风貌。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更
好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度。得体的礼仪,不仅能给公众以可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。通过公共礼仪教育,可以进一步提高我们的礼仪修养,养成良好的礼仪习惯,具备基本的社会文明素养。(我也是从网上扒的,你看着来_(:D)∠)_)本回答被提问者采纳