第3个回答 2019-07-11
如果您手机不是因没电开不了机,请尝试以下方式处理的哦:1、请您先长按电源键十秒以上强制开机试试的2、如果不行,您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipedata/factoryreset再按开机键,等界面跳转之后,再选择rebootsystemnow重启手机即可进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等3、如果还是不行,还请您带手机去我们售后服务中心检测处理一下的哦: