应该是没有安装声卡驱动， 建议您在设备管理器中看看声卡驱动， 如果没有，去官网下载驱动，或者是用驱动精灵扫描安装一下。
1、使用“疑难解答”
当然，你可以用视频中的方式通过控制面板的位置启动该功能，也可以在任务栏音量图标点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答”。打开后，该程序将自动查找当前系统声音问题，并进行解决。这是最省心的方法。
2、解决驱动程序问题
此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入;也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。
3、默认设备设置问题
有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查看。如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。
4、默认声音格式问题
如果以上都没问题，还可以尝试改变一下默认声音格式，有时候电脑不能发声是因为声音采样频率以及位深度不合适所致。你可以在声音→播放中选择你的默认音频播放设备，点击“属性”，然后选择“高级”选项卡，在“默认格式”中选择合适的项目，选好后点击旁边的“测试”按钮，如果能听到声音播放，说明选择正确。
1、使用“疑难解答”
当然，你可以用视频中的方式通过控制面板的位置启动该功能，也可以在任务栏音量图标点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答”。打开后，该程序将自动查找当前系统声音问题，并进行解决。这是最省心的方法。
2、解决驱动程序问题
此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入;也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。
3、默认设备设置问题
有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查看。如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。
4、默认声音格式问题
如果以上都没问题，还可以尝试改变一下默认声音格式，有时候电脑不能发声是因为声音采样频率以及位深度不合适所致。你可以在声音→播放中选择你的默认音频播放设备，点击“属性”，然后选择“高级”选项卡，在“默认格式”中选择合适的项目，选好后点击旁边的“测试”按钮，如果能听到声音播放，说明选择正确。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-04-21
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，可运行腾讯电脑管家等杀毒软件进行全面杀毒。
2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，
关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。
如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，
再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，放入CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声
卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，
关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。
如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，
再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，放入CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声
卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
第2个回答 2019-04-19
检测不到声音设备很可能是网卡驱动有问题，重新驱动一遍网卡，另外，打开电脑的顺序是应该先打开外部设备，比如说音响，打印机，显示器等，最后再打开主机。
第3个回答 2019-04-19
我一度也很困扰，我是win10系统，惠普笔记本，最终解决 办法是先卸载显卡驱动，装2016年的旧版本，稳定版，驱动精灵可以选择，具体方法网上有。然后把电源选项的开机快速启动项取消，这个方法网上很多人用，实际上单用无法解决，如果显卡驱动是新是话。
第4个回答 2019-04-19
可以尝试自己用驱动精灵或者驱动人生更新驱动或重装驱动，如果是品牌机可以去对应的官网下载驱动安装后试试看是否正常，如果还是没有声音或者不正常，请尝试重装其他系统尝试追答
推荐原版系统，不要用ghost版本的系统
相似回答
