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淘宝购买商品,卖家承诺假一赔十,收到验证真的是假货怎么办?
如题所述
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相关建议 2018-05-09
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
该网店出售假货的行为已经构成欺诈,且其在销售网页上标注了“假一罚十”字样,应视为系其对销售的商品质量作出了承诺。
消费者可依此主张赔偿,即要求返还购物款并赔偿十倍价款。
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