oppo手机摔了一下，屏幕上有一点凹陷，而且一直黑屏，该怎么解决？没有电池

Answer 1

黑屏大都是由下载的第三方软件引起
1、此软件本身就有问题，软件自身不稳定，或者跟手机系统不匹配之类的；
2、软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载即可。
3、如果手机一直处理黑屏状态。先关机----同时按住音量上键和电源键不放大概10秒，就会进入recovery。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
4、如果仍然亮不起屏则可能是屏问题，建议将手机送至售后具体检测

追问

我选用了第3种方法，但手机还是黑屏

我选用了第3种方法，但手机还是黑屏

Answer 2

oppo手机摔了一下，屏幕上有一点凹陷，而且一直黑屏，该怎么解决？没有电池，建议携带手机前往客户服务中心检测维修，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 3

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修