如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。来自：求助得到的回答
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【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。来自：求助得到的回答
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-08-04
老掉线看你的ip设定是不是固定的，因为ip段一般是系统分配，而且是经常变的，如果你自己设定了，有可能跟别人的发生冲突导致掉线本回答被网友采纳
第2个回答 2019-08-04
我家的没遇到过
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