紧急求助我的戴尔笔记本电脑win7内置摄像头 提示： 停止捕捉（设备丢失）.请选择新的捕捉设备 是坏了吗

Question

时好时坏的有时开机可以用 有时就提示 停止捕捉（设备丢失）.请选择新的捕捉设备，我去戴尔售后一个小孩他说是视频坏了 修不好，请各位高手指点下 是坏了吗？或者有什么办法解决吗？谢谢各位朋友 郁闷死我了

Answer 1

有可能是坏了，也有可能是驱动问题。先试试从装一下驱动，如果不行就换了吧。

追问

我的是笔记本 换了要多少钱？ 售后要我买个外置的我不想 谢谢你

追答

换一个最多两百吧，具体我也不知道，我没换过。外置的不方便，也不好看。

追问

对呀 我也觉得不方便 我不认为坏了 坏了不可能时好时坏

追答

你去维修店叫它给你看看，摄像头是不是松动了，还是有灰尘，有可能是接触不良。

追问

我去戴尔售后了TM的一个小孩他说他没修过

追答

难道你们那就只有戴尔那么一个维修店？

追问

是的小城市 悲哀

追答

那你就自己拆开看看，小心一点不会坏的。

Answer 2

您好：
戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
并且win7里面也没有像XP一样的可以直接打开。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。

Answer 3

你是不是外接了USB键盘或者别的什么冲突了 把除了鼠标以外的USB接口拔掉试试

追问

拔了也不可以

Answer 4

你好，我的视频灯不亮了，是什么问题啊？