最近不知道为什么我的手提电脑无法正常关机，只能强制关机！

Question

我的手提电脑最近一上完网就无法正常关机，只能强制性的关机，也不知道为什么，我用卡巴扫描过也没有病毒，而且用windows清理助手弄过也没有办法解决，刚开始是我一上完网就清理c盘的缓存文件，可是一右键就显示鼠标就变成沙漏，完全没有反应，用任务管理器有时也关不了，关了有时就连开始菜单和桌面上的图标都不见了，只剩下一个桌面，再打开任务管理器关机也没反应，唯有强制关机，后来就算不用右键，直接想开我的电脑或其他文件鼠标也变成沙漏，根本就没有反应，完全卡死了，今天下午索性什么都没管，上完网就直接关机，可是还是关不了，想开windows清理助手，可是电脑确显示什么应用程序窗口已关闭，然后开了任务管理器，结束我的电脑此项任务，可是一结束又出现像上面所说的开始菜单和桌面图标完全不见了，每次强制关机后再开机电脑又没有任何异常，还有就是一直用关机键强制关机对你电脑的伤害大吗？希望哪位电脑高手帮小女子解决一下，感激不尽啊！

Answer 1

可以重新建立一个隶属于administrator的账户进入系统试试，如果还是此种情况，应该是系统中毒杀毒是把系统文件给破坏了，建议备份数据重新安装系统或者找一个恢复system32的软件恢复这个文件，第二种比较麻烦，装系统方便，如果你的笔记本买时是预装的正版系统，一年内可以拿到售后免费恢复，希望能够帮到你！！！

Answer 2

"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.

电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 3

系统有点紊乱了，你新创建一个管理员用户然后在登录试试是否正常。

Answer 4

强制关机对电脑伤害不小！我的电脑也是这样 电脑没有多重要的东东就从做系统吧！我已经都OK了 你说的是系统的问题

Answer 5

建议你重装系统！呵呵！记得先做好备份哦

Answer 6

可能是装的软件多造成不兼容，你装了几个杀毒软件，是否有提示不兼容，最好从装一下系统，记住装C盘时，不要把其它盘给分区了，不然存的东西可能就没了，从装C盘后你的C盘程序将全部更新，也就是说装在C盘的软件和储存在C盘东西将全部清除，不过一般东西也不会储存在C盘，如果有的话，你就在装系统前给它转移到其它盘符，推荐选择（萝卜家园系统），因为涉及知识较多，我在这里不一样列出，如果还是不行，请继续追问，我会继续关注！