创维电视包换是多久 创维电视多久可包换

Answer 1

1、创维电视包换政策概述

创维是国内知名电视品牌之一，其电视产品带有的保修及包换政策受到了国内很多消费者的关注。根据创维官网上的说明，创维电视的保修期为三年，电视屏幕的包换期为两年。

需要注意的是，这里提到的“包换”是指对于出现了屏幕亮点、线路等质量问题的电视，创维官方将免费为用户更换电视，但用户需要承担相关的人工费用，具体情况需要咨询售后服务中心。

此外，创维在保修期内对于电视软件的免费升级维护，以及对于硬件故障的免费上门维修等服务也备受用户称赞。

2、创维电视包换期限说明

创维电视的包换期限为两年，但需要注意的是，这里的“两年”是指从用户购买电视之日起算，到第二个年度的12月31日止，因此创维电视的包换期实为1年零多少天。

同时，创维官方的包换政策规定，只有通过创维授权经销商购买的电视才享有包换服务。

此外，用户需要保证电视未经过人为损坏或者改装，否则将不能享受创维的包换服务。这对用户在使用中对电视进行维修或调试时需要特别注意，最好寻求专业技术人员的帮助。

3、创维电视包换申请流程

如果用户在使用创维电视时出现了保修或者包换的需求，需要进行以下操作：

首先，用户需要登录创维官网，并填写详细的申请表格。需要注意的是，表格中需要提供电视的机型、序列号等详细信息，以及故障的具体描述。

其次，用户需要呼叫创维售后服务电话，提供相关信息，并得到已预约的售后服务时间。

在售后服务人员上门进行维修时，用户需要出示电视的发票及保修卡等资料。售后服务人员将对电视进行检测并得出维修结论。如果判定需要更换电视，售后服务人员将联系创维售后服务中心进行协商并进行电视的更换工作。

4、创维电视包换政策的优缺点

创维电视的保修及包换政策在国内电视品牌中算得上比较良心的一个。其相对长的保修期和较短的包换期体现了创维对于自家产品品质的自信和相应的保障。另外，创维电视的免费上门维修服务以及软件的免费升级维护等措施也使得用户的使用体验更加舒适。

但是，创维电视的包换政策也存在一些缺点。首先，包换政策的天数计算相对麻烦，可能会使用户产生混淆，需要用户特别留意。其次，包换服务的“免费”也存在一些限制，例如用户需要承担相关的人工费用等，需要用户在使用时心中有数。