诺基亚6500S，手机上的应用软件都不能使用，包括游戏电子书，提示“无支持的文件，无法打开内容。”

Question

系统是S40非智能机，恢复出厂设置什么的都不管用，望高手出来解决一下 谢谢！说需要刷机的把详细步骤提供出来
硬铬和软格是对于S60智能机来说的，此方法不行

Answer 1

A、软格机
1、最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了。
2 、输入*#7780#―手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。
3、输入*#7370#，原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
注意：有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9、T9字体运行的话，用此法格式化是无效的。所以软格前，先把这些软件全部关闭，中文字体文件删除，才可格式化成功。字体文件一般在system/fonts下，删除字体文件请改名FONTS目录，然后删除！
B、硬格机
此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用：
关机后，同时按住通话键、3号键、*号键，然后按开机。不要松手，此时手机已经开始格式化了（有的旧机型会出现格机时的英文等候说明）。一块按，一个都别松开，等手机自动开机要求输入时间至此格机完毕。
此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
其他：关机按*#+开机键，没有任何提示就开始格机了。
注意事项：进行格式化时必需要有充足电量保证，一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后，再看看有没有出现类似的“系统错误”。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。
格机后原来装在扩展卡上的软件部分会受影响，所以一般情况下，将扩展卡的重要资料备份后也随后格式化一下，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。
总之，最彻底的格式化步骤为：在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载―取出扩展卡―检查是否有系统错误存在―格式化手机―安装扩展卡―格式化扩展卡―（这个时候的手机是最纯净的基本系统）―安装需要安装的程序―恢复通讯录―完成。
C、格机前的准备及格机后恢复工作
1、备份通讯录―打开名片夹―选项―全部标记―复制―至存储卡。
2、格式化手机－操作方法看上面A和B。
3、恢复通讯录－打开名片夹―选项―复制―从存储卡。
4、用读卡器将扩展中需要备份的文件在电脑上备份。
5、用手机格式化扩展卡。
6、恢复英汉词典词库。
9、调整手机设置。
10、设置―数据管理---存储卡―选项―备份手机存储，在扩展卡上保留一个比较干净的手机设置备份
11、安装需要的软件。

Answer 2

下载的软件格式没有错把?注意下，你下载的软件和游戏应该是JAR格式的，象SIS\SISX之类的都是智能机用的你手机是不支持的，还有诺基亚手机本身是不支持电子书的自然你打开他会提示格式不支持，不过你可以借助软件来实现。

Answer 3

我是6500S-1 就是亚太版的 你打开是不是无支持文件或者说是无证书？ 我重新下载了一个QQ就能用了 你试试

Answer 4

硬格关机后同时按住*号键，拨号键，3号键开机键。直到出现Nokia字样后可以松开手