爱普生r230打印机，后边两个灯同时闪红灯，我下了清零软件就是清不成，还出现英文字母。

Answer 1

如果打印机在开机的状态下，电源灯熄灭，墨水灯和缺纸灯同时闪烁，可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位，请您进行以下操作：
1.如果是新购买的产品，请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除；
2.关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4.重新打开打印机电源，检查指示灯状态是否恢复正常。如果故障仍旧存在，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：
Ø冬季注意工作环境温度，打印机工作环境温度是10-35度之间，温度过低时打印机字车导轨的润滑剂凝固，也会影响字车移动，请将打印机放置在正常温度1个小时后再使用
Ø如果电源灯亮或闪，缺纸灯和墨水灯闪烁，说明DVD导轨为打开状态。如果您不打印光盘，请将DVD导轨关闭。

Ø如果是电源灯熄灭，墨水和纸张灯交替闪烁：
Ø说明打印机内部负责收集废墨的装置已满，需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合，因此，用户无法自行完成维修操作。为了避免损害打印机的情况发生，建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
Ø对于打印机的使用，我们有如下建议，希望能对您有些帮助；
1）除非打印质量有明显的变化，否则不要进行不必要的打印头清洗；
2）在清洗打印头时，如果清洗2-3次后，打印效果没有提高，请放置过夜。第二天再清洗1次，如果打印效果仍没有提高，请直接送至授权维修中心；
3）如打印机长期不使用，为了防止打印机堵头，建议定期开关打印机，比如一周一次。
以上操作，可以降低墨水的消耗，并减少废墨的产生。
对于按照产品说明正确使用打印机过程中出现的废墨垫报警，在产品保修期内爱普生公司提供免费服务。

Answer 2

两个灯同时闪红灯?
建议把你废墨仓清理下。谢谢。

追问

废墨仓清理，怎么清理啊？ 我都没拆开过看， 也无从下手

Answer 3

请检查电源或I/F线连接

先看电源线接好没。再看其它线接好没。比如接电脑线

难道是电源开关没开？

Answer 4

在第二项里应该找到R230打印机的，你没有选好吧第三项里选亚洲！