最能打动顾客的十句话销售话术
最能打动顾客的十句话销售话术, 在进入职场后,都会跟顾客打交道,老道的销售员可以非常容易就吸引顾客的注意力,做销售,话术运用得当非常重要,以下最能打动顾客的十句话销售话术。
1、您气质真好,您刚刚一走进来我就注意到您了。
2、你形象真好。搭配的真是时尚。
3、你长得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。
4、您打扮真时尚,我们同事刚刚都在看您呢。
5、您发型真好看,真特别,跟您的气质特别搭配。
6、您的眼镜(配饰)真特别,跟您的衣服搭配起来特别出色。
7、看您的穿着搭配,就知道您一定是个很讲究品位的人。
8、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。
9、您直发留的真漂亮,又黑又亮。真让人羡慕、
10、这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别,非常与众不同。
打动顾客的方法
1、用通俗的语言来介绍
通俗易懂的语言是最容易被大家所接受,因此我们尽量不要说非常专业性的话语,以免让顾客听不懂,从到导致沟通障碍,听不懂就会对商品产生疑惑,有疑惑就可能会影响购买。因此我们要学会用顾客听得懂的方式来交流,简洁明了最好,不要装的一副很高级的样子,接地气才是最好的。
2、生动形象的描绘
跟顾客交流的时候不要怕羞,要活泼一点,尽量用非常生动的话语去打动顾客,不要一味的描述商品有多好,要站在顾客的角度去思考,要让顾客明白,购买商品之后会对他们有什么好处,这样才能让他们动心。否则无论把商品说的多好,顾客都只会感觉这是对自己没什么用的东西。
面对各种情况问题的销售话术技巧
1、当有顾客说:“我根本不需要功能这么多,质量这么好的产品”,遇到这种情况销售员该怎么说?错误的说法:“这也不是很好啊!算中等”“我理解您,我就是想知道您为什么会这么说?”正确的说法:“您说的一点没错,只是这么好的产品卖这个价格对您来说非常划算”
2、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候,销售员该怎么说呢?错误的说法:“您这样说,我也没有办法”“为啥您会这么说?”正确的说法:“您觉得有什么办法能够让您有信心呢?”就像第一种销售员的回答明显带有一点点情绪,如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题。
3、当顾客说自己有点胖,销售员该怎么说?错误的说法“哪有你说的那样,一点都不胖”。正确的说法:“不会啊,丰满是一个人的福气,而且说明您过得很快乐,不是吗?再说这个是很多人都强求不来的呢”
4、当顾客说产品价格高,销售员该怎么说?错误的说法:“不贵啊!跟同行比我们的价格也高不到哪去”。正确的说法:“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格,相信对于这一点,您比我们有经验,您先看完产品您就知道了。”这样的说法才能让顾客认同,然后可以不断的运用这个方式,让顾客继续认同,最终成交。
5、当顾客说你这的产品为啥都这么贵?销售员该怎么说?错误的说法:“这个价格了还贵吗?”“我们这里不讲价的”“那您给个价格”“现在店内搞活动,而且多买还多送,这样的价格是最合适的”。正确的说法:“是的,我明白,如果只是看标价,确实会让人有这种感觉,
只是我想跟您说,我们的价格高,完全就是售后服务做得好,每一个人买产品,都把重点放在售后上,尤其是这种大件商品,售后必须得跟上才行,您说我说的.对吗?举个最简单的例子,为什么现在很多人买房都买学区房,就是为了孩子,另外这样的小区建设一定比别处好,您觉得是这样吗?”
6、当顾客说不能再便宜点吗?销售员该怎么说?错误的说法:“真的没有办法了”“公司规定我们也没有办法”“真的不好意思,这个价格真的已经是最优惠的了”。正确的说法:“是的,我能理解您的心情,因为我们都想用最便宜的价格买到最好的产品,只是真的很抱歉,希望在这一点上您能够理解,每件产品都有它的成本,而我们更需要质量跟售后服务上有保障不是吗?”
7、当顾客说我都是老顾客了,就不能优惠的多一点吗?销售员该怎么说?恐怕这一种情况很多人都遇见过吧?错误的说法;“真的不好意思,这个价格就是给老顾客的,就像别人恐怕很难拿到”,“您是我们的老顾客,更应该知道我们这里就是这个规定啊!”正确的说法:
“真的很感谢您这么长时间的支持,只是真的很抱歉,尤其在这一点上,我希望得到您的谅解,这样我以我个人名义送您一份礼物,希望您务必收下”
8、当顾客说我认识你得老总,我不想找他了,你直接给我便宜点吧!销售员该怎么说呢?错误的说法:“对不起,没有办法”“我们按照规矩办事,就算老总来了也是这个价格”。正确的说法“那真是太好了,那您应该知道我们店是非常注重诚信跟服务的,而且开价诚实可靠,质量又有保证,花钱也放心,您说不是吗?”
9、当顾客说价格已经高于预期了,销售员该怎么说?错误的说法:“您估算错了吧”“那不可能啊”。正确的说法:“那您原来的预期是多少呢?您的标准是什么呢?”顾客答完之后,销售员再说:“哦,那我明白了,我把事实跟您反映一下。。。”
如何做好销售?
1、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
2、获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
3、拜访完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,销售代表必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、拜访前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好专用工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能 的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。
9、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
10、对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
11、一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
12、在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使拜访没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的行动意愿与决策能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20、要深入了解你的客户,包括他们的生活、家庭、情感、事业、脾性,因为是他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23、业绩好的代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29、销售介绍的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成销售的机会。
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。
38、不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39、客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道 理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43、倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45、成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:“成功出自于成功”。
48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。
49、没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
最能打动顾客的十句话销售话术的软件是:《百度输入法的口袋资料库》、《聊天话术》、《恋爱聊天话术库》、《聊天助手》、《聊天模拟器》。
《口袋资料库》它是一个非常实用的工具,其中包含了丰富的话术库功能,可以帮助销售人员更好地进行沟通和销售。此外,还提供朋友圈模板和SOP流程等功能,方便用户根据需要快速生成内容和执行销售流程。从我们公司之前的使用情况来看,百度输入法口袋资料库表现出色,给销售工作带来了很大的便利和帮助。值得一试。
闻名励志大师戴尔卡耐基从前说过:“专心谈天技巧软件听他人说话的心境是咱们所能给予他人最大的赞许,也是赢得他人欢迎的最佳途径。
聊天回复神器免费版是一款非常专业的聊天话术学习平台,帮助单身用户快速提高自己的情商、聊天技巧、搭讪能力等。
套路大全,自古深情留不住,唯有套路得人心,尬聊不如套路,全新的套路情话了解一下。本App用于学习套路情话,可随意搜索复制,也可投稿原创土味情话。
一句话让客户不拒绝你
最能打动顾客的十句话 1、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方) 2、如果不合适这边还有好多产品,希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。 3、能为您服务,是我的荣幸! 4、夏天天气干...
最能打动顾客的十句话,服务中的十句感动客人的句子
1、最能打动顾客的十句话:服务中的十句感动客人的句子 1、祝你生活愉快,谢谢你的来电。2、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!3、你就是我们的衣食父母,有什么需要请对我说。给顾客的暖心句子简短。4、能为您服务,是我的荣幸!<不过,不是心里话!>中秋节感恩客户的支持和信任。5、您现在...
销售话术最能打动顾客的十句话
五、我们的产品采用XX先进工艺制造,品质有保障。解释:通过强调产品的制造工艺和品质,提升顾客对产品的好感度和信任度。六、您注意看这个产品的细节,我们精益求精,每一个小部件都是精心打造。解释:展示产品细节的精致和用心,让顾客感受到产品的价值超越价格。七、这款产品在市场上非常受欢迎,销量一直...
销售最能打动顾客的话
8、先生\/小姐,你真的是太有眼光了,目前这款产品是我们卖的最好的,很多客户都很喜欢,反响也非常好! 9、一看你的谈吐、气质、服装就知道是一位成功人士。 10、您的声音真好听,听起来让人觉得特别舒服(但如果对于新顾客的话,这样的赞美还是少用,因为会让顾客心生提防之意) 销售最能打动顾客的话2 最能打动顾...
电商销售十大话术有哪些 电商销售语言技巧
电商销售十大话术有哪些 1、“非常抱歉给您带来的不便,我会帮您尽快妥善处理这个问题。”这句话不仅表现了你的敬业精神,也让顾客感受到你的关心和真诚。2、“您好,请问有什么可以为您服务的?”适用于客户呼入时,这句话可以使客户感到被尊重,同时也让你有更多机会听取客户的反馈和需求。3、“感谢...
最能打动顾客的十句话销售话术
最能打动顾客的十句话销售话术1 1、您气质真好,您刚刚一走进来我就注意到您了。 2、你形象真好。搭配的真是时尚。 3、你长得真漂亮。我的眼睛一下子就被您吸引住了。 4、您打扮真时尚,我们同事刚刚都在看您呢。 5、您发型真好看,真特别,跟您的气质特别搭配。 6、您的眼镜(配饰)真特别,跟您的衣服搭配...
销售人员在销售时如何说服顾客?
销售三句话留住顾客:1、你给人感觉到一种权威和力量的存在。2、真看不出来,你对事业如此执着。3、您这样一设计,整个的空间一下就漂亮上去了。4、如果感觉客人是带女朋友进店,你不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气。5、这一款最适合您了穿上不但显得气质...
销售最能打动顾客的话
最能打动顾客的十句话 1. 我没兴趣 “嗯,我完全理解,对一个谈不上相信也没有见过面的人,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?”2. 我没时间 这时电话销售员应该说:“我理解,我也老是时间不够用,不过只要3分钟,您就可以了解...
超牛的销售话术,句句管用!
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他...
吸引客户的话术
吸引客户的话术1 1、优惠不够,团购让你嗨翻天。2、低价位,高品位!3、吃了就美,花钱不悔。4、你来我就给,进店就有礼。5、无处不在,优惠手到擒来。6、抢购,一触即发。7、钜惠惊喜不断,不要错失良机。8、优惠,即在指尖;快乐,只需一秒。9、一价到底,感恩惠给你。10、价格更低...