我打开同网站的视频课件，一个课程能正常播放，而另一个课程打开后系统将IE自动关闭。

Question

我打开同网站的视频课件，一个课程能正常播放，而另一个课程打开后系统将IE自动关闭。提示为：程序创建了一个错误报告，你可以将错误发送给开发人员，这有助于解决程序问题，发送的数据不会被用于其它用途。

Answer 1

 现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的
包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案二：安装或升级flash
打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案三：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

　　regsvr32 atl.dll
　　regsvr32 shdocvw.dll
　　regsvr32 urlmon.dll
　　regsvr32 browseui.dll
　　regsvr32 oleaut32.dll
　　regsvr32 shell32.dll
　　regsvr32 jscript.dll
　　regsvr32 vbscript.dll
　　regsvr32 mshtmled.dll
　　regsvr32 CLBCATQ.DLL
　　regsvr32 cscui.dll
　　regsvr32 MLANG.dll
　　regsvr32 stobject.dll
　　regsvr32 WINHTTP.dll
　　regsvr32 msxml3.dll
　　regsvr32 query.dll
　　regsvr32 jscript9.dll
　　regsvr32 hlink.dll

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案四：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。

以后有其它问题，欢迎来企业平台询问

Answer 2

从网上下载的课件如图，正常打开应该是视频课程加讲义，不知为什么打不开，看过其中一个修复方法是，把系统还原到系统初始的状态下。建议将IE升级到了

Answer 3

在使用互联网课程时，你可能会遇到一个奇怪的问题：一个课程能正常播放，而另一个课程却导致系统自动关闭了 Internet Explorer (IE) 浏览器。这种令人沮丧的情况可能会让你在继续学习的道路上遇到障碍，但不要担心，这里有一些方法可以帮助你解决这个问题：
让我们找出导致这个问题的根源。通常，当 IE 因课程而崩溃时，是因为某些兼容性问题或临时文件造成的。不同的情况可能存在不同的原因，因此探索各种可能性很重要。
一个常见的罪魁祸首是浏览器中过多的缓存和临时文件。这些文件可能会随着时间的推移而堆积，并造成浏览器的性能问题。清空浏览器的缓存和历史记录通常可以解决此问题。在 IE 中，你可以通过点击“工具”菜单并选择“Internet 选项”，然后在“常规”选项卡下清除这些文件。
有时清除缓存并不能解决问题。在这种情况下，你可能需要重置 IE 的设置。这将使浏览器恢复到其原始设置，并清除所有可能导致崩溃的损坏文件或配置。在 IE 中，你可以通过点击“工具”菜单并选择“Internet 选项”，然后在“高级”选项卡下重置设置。
如果重置 IE 仍然无效，则问题可能出在你的互联网连接上。尝试使用不同的网络或确保你的互联网连接稳定。确保你的防火墙或防病毒软件没有阻止 IE 访问课程网站。
另一个潜在的原因可能是课程本身。某些课程可能需要特定的浏览器插件或扩展程序才能正常运行。检查课程的要求，并确保已安装了所有必需的组件。尝试使用不同的浏览器来访问课程，例如 Chrome 或 Firefox。
如果一切都失败了，请联系课程提供商寻求帮助。他们可能拥有有关特定课程已知问题的知识，并可以提供解决问题的附加步骤。
当 IE 因课程而崩溃时，解决这个问题的最佳方法是：
清除浏览器的缓存和历史记录。
重置 IE 的设置。
检查你的互联网连接。
检查课程要求并安装必要的组件。
尝试使用不同的浏览器。
联系课程提供商寻求帮助。
通过遵循这些步骤，你应该可以解决 IE 崩溃的问题并继续学习。