10086客服主要是接线服务,他们肯定会问你有没有相关工作经验,然后会问你为何会离开前一个工作单位,如果问了几个问题你都符合他们的聘用要求的话,他们会用通电话方式测试你的反应能力和服务语言礼貌用语方面的表现.10086如果面试通过后会有很多很多东西要背要记的,因为你在10086客服这个岗位上,每天上班的每时每分,都是接听来自不同领域和遇到不同移动通信问题的来电,压力会很大.你需要很努力哦!追问
对于提问和回答能够具体点吗？谢谢！
追答我没有面试过,是一个朋友面试过说起我和知道这些.你没必要做这些准备,带上你的自信和礼貌,胜算就很大了.
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