中通快递的派送员素质低的不行了，今天被气死了。

Question

今天收了个快递，快递员让我签字完后才能收货，因为是比较贵重的东西我就想先看看再签也不迟，没想到送货员就把东西拿着往外走，说不签字就别想拿东西，打算骑着电动车走人了，我心想难道我不签字他还不送了。当时就气愤了，吵了两句，没想到他竟然说粗话了，真是倒霉到家碰到这样的人。我要投诉中通，素质太低了。

Answer 1

您好，我是其他快递公司的，大家也相互理解下，首先，这名业务员做的是不对的，按照快递公司的规定，如产生破损等问题，都是已外包装追究其责任的，所以，这个责任当然是与快递员，逃不了干系，但是，我们也是有补救的办法的，如客户要求才拆包是可以的，在外包装完好的情况下，客户可以在面单上面注明包装是完好的，这样客户可以不用签字，即可拆包验货，现在这名业务员的态度，及工作未做好是，业务员的责任，现在您追究的是他的态度问题，您可拨打申通总公司的投诉电话，进行投诉，将我对您说的情况，也可反馈给投诉人员，什么事情都可以协商，站在消费者的立场上，想，我们作为服务人员，当然要对您解释清楚，呵呵，希望能帮到您，

Answer 2

投诉绝对没有用。我们有文件从哈尔滨发到北京，是上周五寄出的，单上写着：急，周末派送。可是到周二还是没有收到，打电话给派送员才查到件还在派送点没有送出，然后又打他们的客服才查到快件损坏，所以没有人负责派送。然后紧接着再打电话，拒接。连打二十多通之后不得已才接，却告诉我们不一定什么时候送到。我们决定自己过去取件，一进屋就知道为什么会损坏了。房子各个角落都扔着快件，注意，是各个角落，包括工位下面和椅子下面。门外有个框，里面是放损坏件的，这些快件被当成垃圾，露天放在外面。你还要祈祷快件交给他们之后不要下雨才能保证你的东西不会湿。我们发现拿到的文件连里面内容也破损之后，找到所谓的主管要他们负责，这个主管不但不解决，而且还指着我们高声谩骂，说我们不讲理，威胁我们不签收就别想拿走，爱拿不拿，跟他们没关系。我们说要给我们个说法，他们就让我们自己去投诉，愿意给上海总公司打就给上海打，愿意给北京总公司打就给北京打，要我们随便去投诉。我们追问文件破损为什么不第一时间通知我们，他们拒绝回答，告诉我们没有原因，就是不通知我们，说他们不负责通知我们。而且接线客服，只要有电话就高声叫嚣，态度极其恶劣，想接的才接不想接的根本不理会。更可恨的是最后仗着人多逼着我们签收。因为签收之后表示我们没有意见了。
试问这样的服务如何保证品质？客户上门去取件，都会遭到这种态度，那在你将物品交到他们手上之后又会怎样被对待？我们又为什么要遭受到这样的待遇？没错，中通相比之下是便宜，但是在你省了十块钱之后有可能承担的是成百上千块的损失。而且中通拒绝送货的事情也普遍发生，难道我们发了快递的宗旨就是要自己找到他们的网点上门去取？
中通今天之所以这么嚣张，就是因为还有人在用，让我们联合起来一起抵制中通快递，让这样的垃圾公司赶紧消失，不要来污染我们生活的环境。

Answer 3

打电话到中通总部投诉，千万不要到你当地的中通投诉，这样一点都没有用。
贵重的物品必须要拆开看一下的，否则出了问题只有你自己倒霉。
或者如外包装完全的话，你可以跟快递员说先在快递单上写明外包装完全，等拆开后没问题再签字，这样有些快递员是会同意的。要是还不同意，就打电话投诉和直接退货。

Answer 4

投诉也没用，不知道你是哪里的我这里是太原市尖草坪区的，前天中通的快递员打电话说让取快递，我在门口等了十多分钟都没有见快递员过来，后来到了以后我就抱怨说：“可真够快的呀”快递员破口就骂什么犯贱啊，什么你妈的呀，太可怕了，我后来打电话投诉根本就没有用，真的就是垃圾，这样的公司居然还在运营，简直不可思议，我查到中通采取的是加盟的形式有时候快递员本身就是老板那么你想想投诉能有用吗，唉只能动员周围的人坚决抵制中通快递

Answer 5

济宁中通快递偷手机,偷吃东西,客户经理还骂人
济宁中通快递人员，偷拿客户手机，偷吃里边的东西，两月没给解决好，客户经理还骂人。济宁中通垃圾，济宁中通都别用。济宁中通快递，济宁中通电话，济宁中通业务员素质低下。中通快递就是垃圾，他们一贯的策略就是拖。中通快递，快递中的老母鸡