我在网上购物，但没收到货怎么办？？！？！

Answer 1

淘宝买东西快递未送货来，但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况，先和卖家协商，延长收货时间或直接申请退款，如果买家不主动处理，淘宝系统也不会发现并处理，需要申请淘宝小二介入处理。

1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物，建议立即联系卖家确认协商，

2、此时是无法直接申请退款的，可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，选择“仅退款”—“未收到货”。

拓展资料：

淘宝买家付款时，钱不会进入卖家账户，而是付款到支付宝平台，支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后，才会打款给卖家！

淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能，更具体的说是给买家提供购物担保，如果卖家出售虚假货物，买家可随时退款+投诉，卖家不但拿不到一分钱，而且还有可能被投诉封店。

参考资料：

淘宝担保交易百度百科

Answer 2

如果您在网上购物后没有收到货，可以采取以下措施：

检查物流信息：首先，您可以查看订单的物流信息，了解货物的配送情况。如果货物已被签收，但您没有收到任何通知，您可以联系快递公司了解更多信息。

联系卖家：如果您仍然没有收到货物，可以联系卖家并提供订单号和物流信息，询问有关货物的更多信息。卖家可能会提供更多的帮助和解决方案。

申请退款：如果您无法收到货物或者卖家无法解决问题，您可以考虑申请退款。在申请退款之前，请确保您已经与卖家协商过并尝试了其他解决方案。

投诉：如果您认为卖家有欺诈行为或者卖家未能履行合同义务，您可以向购物平台投诉。投诉可能会帮助您获得更多的赔偿或解决问题。

无论采取哪种措施，都需要保留好订单信息和相关证据，以便在需要时进行证明。此外，建议在网上购物时选择信誉良好的卖家和可靠的物流公司。