为什么淘宝上有些商品不存在？

Answer 1

淘宝商品不存在是因为商品过期、商品卖完、店铺被大量的举报、投诉、退款申请、商品被监管。1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了，导致商品下架。2、淘宝的店铺因大量的举报，投诉及退款申请，会导致店铺被查封及屏蔽，商品也会被下架。3、商品被监管的状态。

一、淘宝商品不存在是为什么？

1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了，已经下架了，也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封，导致商品下架。

2、淘宝的店铺因大量的举报，投诉，及退款申请，或淘宝小二介入等被淘宝扣24分以上，会导致店铺被查封及屏蔽，商品也会被下架不存在。

3、商品被监管的状态。

二、怎么申请退款?

商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在，没有过退货服务期即可。

售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。

如果商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。

1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认支付所用的银行卡是否已经扣款；

或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。