一般情况下是不能的,但是如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。
在国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中的非理性消费问题表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
扩展资料:
游戏充值是网络游戏兴起后新产生的一类充值业务,包括游戏点充值,游戏卡充值,元宝类充值等。
随着网络游戏的兴起,一些大型的游戏开始收费运行,游戏充值也随之兴起,开始的时候以游戏点卡的形式出售,随着游戏业的火爆运行,充值形式也开始多样化,具体化。
腾讯就在2017年9月26日的一项会以上,对于未成年用户不理性消费问题上,腾讯游戏总监表示,如果确认是未成年用户消费的话,玩家充值的钱将会直接退还的。
针对未成年家长开设一条专线,如果发现自己的孩子有消费情况,就可以通过专线投诉,只要核实确认为未成年不理性消费,就能直接退款。
主要类型:
游戏卡充值
随着游戏的玩家越来越多,游戏厂家推出新的充值方式,以账号,密码的形式有偿出售带有游戏点的游戏充值卡,玩家只需在网吧,甚至超市购买充值卡,在游戏网站上登陆充值卡账号密码,就能获得相应的游戏点数,这种方法自由度更高。
元宝类充值
近十年是大陆游戏发展的黄金时间,游戏种类越来越多,竞争也是日益激烈,因此许多游戏打出了免费的旗子来吸引玩家,由此元宝类的点卡形式开始出现。
玩家可以免费的玩游戏,但一些特殊的,高级的游戏道具不能在游戏中获得,只能在游戏开通的游戏商城中以元宝的形式购得,而元宝需要玩家进行游戏充值才能获得。
游戏充值可通过报刊亭,网吧,网上定购,手机购买,短信,座机,游戏专营店,银行卡,手机充值卡等实现
游戏充值一般过程:去代理游戏点卡的店铺购买点卡,然后按照点卡的介绍按步骤进行;或者在网站上利用网银在线充值!
参考资料:游戏充值