在淘宝买了东西，快递在路上想退货，怎么办呢？

Answer 1

淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。

淘宝购物退货的条件有：

1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请“七天无理由退货”。

2、交易成交15天内，商品出现质量问题，可申请“质量问题”退货。

快递在路上，也就卖家已经发货但买家还没有收到货，是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。

扩展资料

退货运费保险

是指保险公司对于由于网购退货所导致的运费进行赔付，也就是说网购时同时投保了该险种，一旦不满意要退货，可以在保额内由保险公司承担退货运费。目前淘宝上的退货运费险由华泰财险承保，而根据最初设定的标准，退货运费险的保费是按赔付金额的5%来收取，例如，支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，其中最高可投1.25元获得保额25元。

不过，从去年9月份开始，就陆续有网友反映退货运费保险开始涨价了。“同样投保0.5元，从可以保10元，到后来只能保7—8元，然后0.5元的也很少见，保7—8元需要支付1元以上的保费。”网友“畦乐”介绍说。而到去年底，保费突然又涨了，这次的幅度更大，“同样保8元的，现在便宜的要2元多，是当年0.5元时的四五倍了。”

新保费按理赔次数确定

据了解，此次保费的大幅提高，主要是由于华泰保险修改了退货运费险的保费计算标准。从以往根据保额来收取一定比例的保费，调整为根据“理赔成功次数/投保成功次数”得出的出险率，来收取相应的投保费用。

从被媒体公开的出险标准表来看，在理赔金额为5—10元的档次，如果买家的出险率低于5%，保费仍为0.5元/笔；如果出险率高于5%但低于6%，保费则上涨至0.6元/笔，依此类推。同时，理赔金额高的话，保费也会越来越高。最高的标准是，如果理赔金额在19—25元，出险率达到29%—30%时，则保费为11.5元/笔。此外，如果买家超过了承保的标准，例如出险率过高，即超过30％则将被暂停使用运费险服务。

对于保险公司的此番调整，不少网友都表示不满，认为直接推高了网购的成本。但保险公司方面也表示，目前退货率居高不下，按照这一标准来设定是从市场定价的角度出发。而也有淘宝店主坦言，退货运费险推出之后，的确令不少消费者在网购时更加容易成交下单，但也导致很多店铺的退货率有所提高。 

参考资料：凤凰网淘宝退货运费险