vivo Y13L手机放了两个月没用，然后打不开，打开也只是白屏，怎么弄能弄

Question

vivo Y13L手机放了两个月没用，然后打不开，打开也只是白屏，怎么弄能弄好？

Answer 1

1、长按开机键30秒重启手机看下。
2、若手机是英文recovery可在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
3、如果还是无法开机的话，建议您去我们的vivo售后服务中心维修处理的，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以百度搜索vivo官网-点击服务板块-网点查询-查找您当地的售后服务中心地址、电话和工作时间，您可以了解一下。