法律分析:根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者15天退换货规定包括什么
一、消费者15天退换货规定包括什么1、退换货规定如下:(1)消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;(2)但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列;(3)为防止无条件退货权利的滥用...
三包规定退换货条件
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货,产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货;2、在三包有效期内,消费者依照本规定办理修理、换货、退货时,应当以购货发票及三包凭证为凭据;3、消费者丢失发票或三包凭证,但能够证明该产品是应当负责三包的产品,销售者、修...
消费者15天退换货规定
消费者权益保护法没有作出关于15日退货的规定,但是对7日内退货作出了规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,...
国家三包法最新规定退换货
1. 在国家三包法规定下,消费者在购买商品后7日内如发现性能故障,有权选择退货、换货或修理。销售者在退货时应退还全款。2. 若商品自售出之日起15日内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。在这种情况下,销售者应免费为消费者更换同型号同规格的产品。3. 在三包有效期内,如果商品经过两次修理仍...
商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下:1、7日规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理;2、15日规定,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律,法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,...
消费者15天退换货规定
法律分析:根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,...
淘宝会员15天无理由退换货是什么?商家怎么配置?
无理由退换货是电商平台为了保障消费者权益而上线的服务,消费者拿到商品后不合适、不喜欢等,在保证商品可以重新出售的情况下,可进行退换货,一般是七天无理由。那淘宝会员15天无理由退换货是什么意思?淘宝会员15天无理由退换货,是指被设置为该权益可享的会员,无理由退换货的时间周期从货物签收后的7天...
消费者手机三包法退换货规定
“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线...
国家规定手机7天包换,15天包退,一年保修是怎么规定的?
国家规定手机7天包换,15天包退,一年保修的规定主要指的是手机销售后的退换货政策和保修服务期限。具体来说,消费者在购买手机后7天内,若手机存在性能故障,可以选择换货;在购买后15天内,若手机出现性能故障,消费者可以选择退货;而手机自购买之日起一年内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可以...
国家三包法最新规定退换货
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的...