建行信用卡约定帐户还款

Question

我在建行的储蓄柜台办了一长活期存折,向工作人员说明是作为信用卡的约定还款帐户,并同时提供了我的信用卡和身份证,工作人员为我办理了一张活期存折.(上述行为均完成于最近的一次最后还款日-10月5日前)我同时保证存折内有足够余额,但是我今天(10月17日)收到建行短信说我有欠款是为什么?急求帮助

Answer 1

1、致电800-820-0588，查询约定账户扣款是否成功，并查询提示欠款情况，期数、数额等等

2、如果的确是您上期的欠款，并且是全额欠款，说明没有扣划成功，需转人工服务告知您的情况，并处理

3、欠款造成的信用污点分级如下：
1-30天为一级
31-60天为二级
61-90天为三级

一般是三级以上将严重威胁您今后的个人信贷业务，一级基本没有影响
但是需要您尽快与信用卡中心联系

Answer 2

自动扣划是在到期还款是当天，帐户上有足够的金额，才能扣划。
建议打一下800-820-0588查询一下，看是否约定成功。

我的自动还款，挺正常的，每个月都从我的工资卡自动扣除了。省事。

Answer 3

1 工作人员为你办理了一张活期存折,你有2张存折吗?
如果是,那么可能会出现误签约的情况.
2 你可以拨打8008200588查询自己的约定还款签约状况,如果签约错误,可以直接投诉.

Answer 4

这次你要用现金还，下次消费还款时就从你的存折中划钱了