日常社交礼仪知识-礼仪知识

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　　日常社交礼仪知识

　　基本礼仪

　　（1）基本动作—走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。

　　（2）礼貌用语—您好、再见；谢谢、不客气/不用谢；对不起、没关系；请等。

　　（3）个人礼仪—擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。

　　（4）基本交往—打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等）

　　家庭礼仪

　　（1）尊敬长辈—称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致，用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。

　　（2）行为习惯—和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。

　　（3）客人来访—见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。

　　（4）拜访作客—会正确敲门、拜访客人要带礼物等。

　　幼儿园礼仪

　　（1）入园离园礼仪—主动和老师、幼儿、家长问好·说再见。

　　（2）盥洗室礼仪—知道有序排队、能够物归原处、能够节约用水、不在卫生间内打闹、遵守卫生间的礼仪等。

　　（3）教学活动礼仪—学会倾听、有事举手、勇于认错、尊敬老师、有事情主动找老师沟通等。

　　（4）户外活动礼仪—知道有序排队、上下楼梯不跑不跳、不推挤他人、遇问题先出列、谁最后·谁关门、集合解散听口令、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处等。

　　（5）室内活动礼仪—尊重小伙伴、爱护班级物品、拿取班级物品要轻拿轻放、主动积极交朋友、要学会宽容等。

　　（6）进餐礼仪—饭前洗手、不挑食、不抢食、嘴巴里有食物时不说话、不浪费粮食、吃东西没有声音、整理自己的餐具、饭后擦嘴漱口等。

　　（7）午睡礼仪—午睡前整理好自己的衣物、不打扰其他午睡幼儿、起床后自己整理自己的'床铺等。

　　公共场所礼仪

　　（1）行走—不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行，不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。

　　（2）等候—在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。

　　（3）乘车—先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。

　　（4）乘电梯—乘坐升降式电梯：不扒门，不划门，不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出；乘坐滚式电梯：靠右侧、不推挤、不上下跳等。

　　（5）游泳馆—不向池内扔脏物、不向池内大小便等。

　　（6）图书馆—轻声细语、不污损图书、书归原位等。

　　（7）商场—不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。

　　（8）公园—维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。

　　（9）在影剧院内—保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。

　　（10）在动物园里—按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。

　　（11）在博物馆里—保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等

　　节日礼仪

　　（1）节日的问候—主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

　　（2）节日庆典演出礼仪—积极参与演出、按顺序上场等。

　　（3）自助餐礼仪—有序的排队取餐、吃多少取多少、不浪费粮食、不私藏粮食等。

　　（4）参加婚礼礼仪—有礼貌的祝贺、不随便串桌等。

　　（5）参加生日宴会礼仪—要主动送上生日祝福、要给过生日的小朋友送礼物等。

　　日常社交礼仪禁忌

　　【不要言而无信】

　　言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

　　【不要恶语伤人】

　　当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

　　【及时沟通，消除矛盾】

　　恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

　　【不要随便发怒】

　　医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

　　【不要流言蜚语】

　　在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

　　【不要开过分的玩笑】

　　开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

　　不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。