估计没有可能退款了。你充值一万就是与整容院形成了合同关系，那么就要有书面或者可以参照为合同的音视频资料，只有做了相关约定，才能作为消费依据。不然无从谈起维权。比如，多长时间皮肤达到什么效果，把以前的皮肤症状拍照留作参照物，通过一段时间作对比。追问
主要是都说没得效果又后悔了怎么办
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