1.进入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
或者将C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开就行了。
顺便在查一下病毒哦！！！
希望我的回答能够帮到你。
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可本回答被网友采纳
打开word excle都显示向程序发送命令时出现错误怎么回事?系统还总是显...
呵呵，这是你的默认模版出问题了 1.进入C:\\documentsandSettings\\User\\ApplicationData\\Microsoft\\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹 ...
...WORD和EXCEL文件时报错:“向程序发送命令时出现问题”。
您可以用金山毒霸百宝箱里的电脑医生修复试试哦，手动将金山毒霸升级到最新版本，而后进入主界面点击【电脑医生】,在上方搜索框中搜索关键字：Excel表格打不开，找到解决方案一键修复您的问题。您可在这里下载到最新版金山毒霸：www.ijinshan.com 希望能帮到您啦~...
...打开excle表格时 总是提示 向程序发送命令时出现问题 如截图...
您好：您可以试一下以下方式 1、在开始所有程序中找到Microsoft Excel 2007的运行程序，右键选择属性，在兼容性标签将“以管理员身份运行此程序”的勾去掉。2、在打开的Excel程序中，点击左上解的Office徽标，弹出的菜单选择Excel选项，打开的窗口中选择高级标签，在窗口的最下方将“忽略使用动态数据交换（D...
excel2007版为什么初次打开时总显示“向程序发送命令失败”?
给你三个处理意见：一是卸载microso office，再重装软件。二是使用软件修复。三是手动操作处理。一、卸载后再重装。卸载时一定要强力卸载。这样能把注册表项全清理干净。再清理一遍垃圾。然后再安装office 办公软件。二、采用软件修复程序和系统错误。① 修复office 软件。开始--所有程序---microso office...
...打开word和excle总是出现‘向程序发送命令时出现问题’打不开,_百...
重装或者使用WPS，安装软件解压数据时出错
