想请教专业的公关方面的人才，想要进入公关媒介行业，有一些什么能力或是证书上面的要求

Answer 1

　　一 公关行业里不同职位的划分。

　　一般来讲是客户经理写方案，客户经理就是做日常沟通和维护这几大块。另外最高层是客户总监，一般手下由几个客户经理组成，客户总监就是方案总体的把握日常管理。方案的一些创意、论点是由客户总监出，整个公关公司里会有头脑风暴会，利用头脑资料的方法找一些更好的点子、创意出来。基本责任落实到人，在这个高度上，这个责任是落实到客户总监身上的。

　　活动执行这一块一般分为项目助理、项目经理、项目总监。项目助理主要还是资料收集、重要的供应商的管理、活动具体的执行、现场一些活动的把控。

　　项目经理包括活动方案一般方案的撰写，项目的提案。有人会问客户经理做的职责和项目经理做的职责有什么不同?可以这么告诉大家是方案内容的不同，一个项目活动方案和项目专业方案是两回事，整个一个PM方案其中有一部分是活动方案，是不是可以认为客户经理他的能力要高于项目经理呢?不是这样的。从管理角度来讲他们都是在本专业上能力非常强的人，只是项目经理做活动方面更专、更精。

　　再一个就是执行总监，执行总监是一个活动的创意，和团队的管理。我记得一个执行总监跟我说过一句话印象特别深，他是做一个活动非常难，做活动的方法我数过一共十三种，我能用的就这些工具，但是我每年要做无数的活动，我怎么演绎?怎么突破?这是最艰难的。从他的话大家可以体会，这个职位本身艰难在哪儿?我们大家可以从这几点考虑。我们做一个活动最终的目标是什么?前期应该怎么去做?

　　二 如何进入公关行业?

　　前面是关于这个行业的职业设置和每一个职位的基本功能。接下来讲讲如何进入公关行业?因为在17PR这个网站上很多人问这个问题，说我是应届毕业生、新人、从来没有进入公关行业，但是很向往，我应该怎么做?怎么才能进入这个行业?刚才听到大家讨论，因为不仅仅是进入公关行业的问题，而是现在本身找工作的问题，找工作本身就很难，这是一个现实。我刚才听到几个女孩子说好多博士生、硕士生都找不到工作。本科生更没戏了，其实不是这样的，我觉得大家应该乐观一点，本科生比博士生反而好找构成这也是一个事实。我说我的一点体会，我在公关行业做了两年多了，这个行业里有些公关公司本身不用应届毕业生，所以大家投简历的时候我希望大家能够了解不管通过什么方式，侧面也好、正面也好，了解一下哪些公司是肯于用应届毕业生的，哪些公司是根本不给应届毕业生机会的?大家可以尽量的往有应届毕业生需求的公司投简历，这样把握更大一点。据我所知迪斯的情况是这样的，它每年用应届毕业生，但是名额非常有限，也就是说这种公司用应届毕业生每年会有一定的比例，时间一般会在，比如今年应届毕业生的比例就是去年的春节之前名额已经定下来了，所以找工作应该提早。另外像我知道的蓝标也是用应届毕业生的，绝大部分外资公关公司也是用应届毕业生的，但是显然有一个前提条件，就是大家英语水平要非常好，沟通能力要非常强。

　　另外大家可以通过自己的朋友，比如说通过这种机会认识了一些公关公司的朋友，通过他们的推荐进入公关公司，这种方法是最实际的，最实用的。一般公关公司人力，因为投简历的太多了，所以一般有朋友推荐进入公司的可能性是大很多的，如果没有人推荐，没有经验的应届毕业生进入公关公司那是相当难的。

　　另外大家想进入公关行业要不折不扣的从基层做起，我进入公关公司两年以来，因为我一直日人事行政部的，我用过三个前台，其中一个前台转了媒介以后转了活动执行了，做的都是相当好。现在有一个做了一年多的媒介升成经理了，做的非常不错所以还是有机会的。真的渴望进入这个行业真的要不折不扣的从基层做起。当然能从主任开始做是更好了。

　　另外活动这一块也是有很多机会的，绝大多数公关公司在活动这一块会有一些兼职的需求，或者进入一家公关公司转成专职也是一种途径。我用过很多兼职的，我用过一些大学生，大二的时候给我做撰稿，到了大三的时候我就已经签了明确的协议，毕业我们就接受，当然前提是撰稿要非常非常棒。还有比如做录入的，大家谁会想到做录入的人会转行去做执行，但是事实就是如此。所以找一个兼职的机会，不管这个兼职是什么，具体做的是什么，先把一条腿迈进这个行业，迈进这家公司你就有机会。

　　我希望大家从理论上有所准备，可能这些理论不够完整，但是有总比没有好因为我们面试一没有工作经验或者没有进入这个行业的人的时候，我们看重他的学历也好还是什么也好，还是发展潜力也好，我们还是希望他在这个知识上有理论知识储备，这个行业是非常繁忙的，给大家学习的机会很短，踏入了以后你就是连轴转没有时间学习、看书了。所以在大家还能抽空还是要学理论知识，这是必需的。可能你念这本书的时候，读这句话的时候觉得没用真正做起来的时候相信我是有用的。大家都读完大学了，应该都对这点有深刻的印象。

　　三 如何写简历

　　下面我给大家说说写简历的问题，我每天都看简历，看的太多了，关于简历我有太多的话要说。我给大家说一个数字，我现在在写一个东西，我是希望它能成为我今后写一本书的大纲、稿子，大纲写完了写简历这部分，就是教大家怎么写简历，避免哪些不该出现的东西，这就已经写了一万多字了，确实是看过太多的简历发现太多的问题，我很想跟大家一点点的说。今天说几个主要的问题，简历是有一些必备的内容，有一些内容是不必要写的。我们每天看一、两百份简历，有时候就是扫一眼就过去了，甚至有些简历打开一看，几秒就删了，就是因为简历里出现了不应该出现的东西马上就删了。首先投简历就是不要出现这种情况，马上让人删掉的情况。所以就是必备的内容要写，不必要的就不要写了，什么是必备的内容?我希望大家下载中华英才和51jop网上的标准简历模板，它上面的第一栏写的非常标准。就是姓名、性别、年龄、联系方式，这些都是必备的，如果有的话我希望大家最好放张照片，几乎每一个真都是有照片的简历，我们都希望看到有照片的简历。当然照片很多是失真的，但是我们希望通过照片对这个人有一个直觉的判断。因为做了那么多年人力资源，有时候凭第一眼感受给我的冲击是很大的，直觉东西是很重要的，这个细节问题很重要。有些东西我觉得就没必要写了，比如血型等等，要写也可以，但是不是必备的内容之一。尽量把简历写的简洁一些没必要的东西可以不写，比如还有家庭成分、政治面貌等等都是没有必要的。可能有很多人碰到一个问题就是老师教我们写简历的时候，或者学校我们发现一些博士生的简历还有这些东西。但是当你给一家公司投简历的时候这些东西都是没有必要的。简历不有过多的创新，想一些很花哨的东西，因为要记住看简历人的感受，他每天要看太多份简历，他没有时间研究格式的创新，也没有心情，他只想看到他要看到的内容。如果他太费心找不到要看的内容，他会把你的简历删掉。这是一个现实。如果大家想他会不会花十分钟看一份简历，这不可能，所以说规规矩矩的写一份简历就可以了。

　　另外应届毕业生简历有一个普遍的问题， 几乎所有的应届毕业生给我们的简历都是一个厚厚的封面，设计的也挺漂亮，但是如果不是做设计专业，不是应聘设计师和美术指导的，我绝对没必要了。一般的一份简历一张A4的字，字号不要小于5号字、也不要大于4号字完全可以了，把你该写的内容清楚了就可以了，厚厚的封面没有必要，我基本看到这样的简历就是应届生，如果名额满了，我根本不会看了，一看到这样的封面我就知道就不会用，这样封面花了不少钱，根本没起到好作用，这是没有必要的。

　　另外绝大多数应届毕业生写完关键的，该写工作经验了，没有工作经验就写了上大学上所学的课程，这是没有必要的，除非你投的是国企，这块有兼职工作经历的可以写，所以在这儿我希望跟大家说从大一起能做兼职就做兼职，这对大家绝对是有好处没有坏处。最后我希望跟大家强调一下，我们会扫一眼这个人有什么兴趣爱好，通过一个人的兴趣爱好判断一个人，这点大家可以写写但是不要太多了。

　　说一个很搞笑，但是很现实的事，我的老板喜欢打篮球，他招高级客户经理，通过面试有两个人都不错，我把喜欢打篮球的人分给了老总，我为什么这么做?老板直接管理这个团队，他找到共同兴趣爱好的员工当然更好。所以每一个人力资源都是考虑这些问题，可能这些东西在他的脑子里一闪，但是对你的影响可能很大。

　　应届毕业生我建议大家把所获的证书写在简历里，告诉我得什么证书就行了不用复印，我们一般不会看。另外如何投简历?投简历也是有窍门的，现在大家都到公共的招聘网站投简历，这是很好，但是时间性选择上我希望大家注意一下，一个人力资源每天早晨干第一件事打开电脑是刷新招聘页面，就是你要投简历每天早晨看它发布的公司是什么公司，这样你投出去的简历时效性更强。有一些公司职位发布很长时间了，职位已经到位了，这没有任何意义。但是一大早起来，有刷新过的职位，很多都是正在招聘的，投这样的公司，给他们投简历，那找到工作的速度肯定要快。

　　另外，对公关行业来讲绝大多数的公关公司都在招聘网站上招，但是基本不太去管那部分简历，他是自己公司的老总在那个上面经常有一个窗口，就是给大家留下来投自己的简历，或者投在自己公司的网站上，而且都是自己公司网站上的职位实效性最强。你可以到百度上搜一下公关公司的网站，看他们正在招什么职位，甚至打电话过去什么职位招聘?谈到一个确实的消息之后再投简历，这样准确性也会更高一些。我给大家讲的都是我的一些切身体会。

　　另外刚才讲到校友推荐，这个行业太小了，大家基本相互都认识，所以同行介绍这是最简单的办法。比如像现在这种活动大家不妨多参加一些，多认识这个行业的人你机会多得多，请校友推荐这样进入行业的可能性大很多。不要盲目的投简历，那种机会太小了。

　　四 面试中的几个问题

　　下面是面试中几个注意的事项：

　　这些东西是陈芝麻烂谷子了，但是能做到的还很难看少。首先第一点，衣着整洁，我每碰到这样的人我觉得他很认真很敬业，很重视我这份工作，我会更多的考虑他，另外我通过他的着装也会认为他对工作的态度也是认真的，所以千万不要小看这一点。

　　另外一个就是每一个人都要穿职业套装，已经毕业了不再是学生了，大家上班的时候我建议大家是穿套装，至少有一两套套装上班面试的时候穿很必要。另外提醒女孩子一定要穿高跟鞋。

　　再一个就是个人卫生，你见到一个人力资源跟他握手他会有非常多的感受，他会注意到你的头发是否干净、手是否干净?指甲里是不是很脏?这都是给他最直接的信息，他会通过这些东西判断你是什么样的人，这些东西很 难言传，但是我把这个细节说出来的时候大家会有这个干涉。换个角度说你面试一个人衣着很随便、不得体，卫生部讲究，你会用这样的人吗?肯定不会。所以可以也有一个小窍门，不管上哪家公司面试，上了楼先找洗手间整理一下自己的仪容，再进入这家公司。

　　另外态度要诚恳，作为一个新人你能给这个公司带来什么?你是一个新，对这个行业不了解，即使有一些理论知识，但是还是一个新人，新人几乎一无所知凭什么赢得公司对你的信任?那就是态度一定要诚恳，表示我可以加班、可以出差。为什么很多人现在人力资源今天不要他了，就是因为他做油了。想让他真的掏心的认真对待工作已经不能了。或者同样发一篇稿子，招的一个老媒介，他就直接告诉我王姐没戏，一周的时间版面已经没了，他知道花了一个星期的时间做出来，工资还是那么高，所以他很了解。一个新人你的优势在哪儿?你们在“初生之犊不畏虎”你不知道人民日报哪一个版能发，多少钱?不明白，但是因为不知道你们才能能做的更好。我用过很多新媒介，他们做过几个月甚至能超过经理，甚至比经理做的好得多得多，独立等带项目，为什么?就是因为他们态度诚恳，工作非常积极主动，非常认真。对我来讲我是非常愿意用新人的，我想我也能代表至少一部分的人力资源。新人凭诚恳的态度打动公司、打动人力资源，让他们能给你这个机会，这也是我唯一能拿得出来的实实在在的东西，不要谈平台、谈发展，那些都是后来的事，也不要谈能力、也不要解释学历等等这些东西都是太虚了。你一定要讲到实实在在的，别人不愿意出差我来，这是最实在的。

　　另外咱们也提到了不要挑剔你的职位，如果你真正想进入这个行业想进来，你想想我用了三个前台最后转成做媒介，谁会想到?但是就发生了。哪怕是一个兼职，一个活动的执行，一个录入，你热爱这个工作就去做，你要进入这个行业相信总有机会首先是踏进这个大门。另外就是积累行业知识的问题，大家一定要认真的去做，如果还有没毕业的大学毕业生这是一个很好的机会，趁没毕业之前一边找工作一边上学这也是很好的事。

　　五 如何处理工作中的关系

　　首先恭喜大家进入这个行业，这是一个非常朝气蓬勃的行业，让年轻人能够大有作为的行业。我希望大家能在这里长远发展下去，能发展的非常好，把自己的未来职业生涯发展的非常好。提出几点：

　　一、认真工作、踏实做人。这个我想说的是你的同事和你的关系问题，很多很多，工作没多久的大学毕业生工作没多久找我说王姐我不想干了，我说为什么?我就是跟某某合不来，他总是耍滑，我辛苦做的工作他拿的薪水跟我没什么差别，我觉得他委屈了。我经常面对这种孩子我觉得哑口无言，你上班是给谁上?是给跟你不和睦的同事上?你是给自己上。我建议大家你工作、上班、生存目标是什么?你的眼睛紧盯着你的目标上，目不斜视，要始终盯着这个目标去做这样才能成功?不要管别人说什么做什么，你要认真对待你的工作，因为你是在为你自己工作，你要达到的目标是你的目标，不是别人的目标。我每当讲这个话的时候大家听过很激动，我自己都很激动，因为确实碰到很多新人资质非常好，我觉得他们非常有潜力，他们工作中体现的热情、专业程度让我非常感动，但是却不能很好的发展。错就错在他们没有处理好和公司的关系，没有很好的端正自己的工作态度，我觉得太可惜了，那么好的资质那么好的机会没做好是最可惜的。

　　另外一个谈一下你和你的领导，叫做没有任何借口。我还有一个非常痛心的事情是，经常会碰到这样的孩子跟我说，王姐没法干，我们领导特别不是东西，他什么活都让我干，他什么都不干，整天玩儿，最后出了一点问题都不替我扛，弄的我全都是错，又被罚、又被骂，费力不讨好。我建议大家回去看一本书西点军校的一本书《没有任何借口》，写的非常好，还是那句话，处理好你和领导的关系目的是你工作、人生的目标，你是为自己工作，不是为你的领导。另外大家要学会处理你和同事、领导的关系，我们说做公关的。我们把公关这个概念缩小一点，你都处理不好同事、领导的关系你怎么做公关?怎么处理其他的事情?这是基本的东西。建议大家在这方面多考虑、多实践，多体会，用心琢磨怎么处理好这些关系?老话说叫“退一步海阔天空”，其实我不这么认为，不是简单退一步的问题，而是怎么解决这个问题，怎么处理和和同事、领导的关系?这是方法、技巧、耐心的问题，大家如果不断把它当作课题研究、琢磨，直到有一天能处理好了，我相信有一天你把这些东西处理好了你已经高高在上了，你的事业已经非常成功了。

　　下面谈一下能力发挥的问题。这也是发生在很多媒介身上，经常做了几个月以后说不做媒介了，我想做撰稿、做客户经理，我说为什么?他说这个工作太枯燥了，每天就是发稿机器。我说什么叫发稿机器?他说我每天就是打电话?什么都干不了，我说你打电话打好了吗?我说先别做客户经理，先做撰稿吧，先做一期媒体组合、排期，先做出来我看看。傻眼了，做不出来了，还说自己能力没发挥出来，让他干别的他又干不了，问题出在哪儿?出在自己身上。不要轻易埋怨公司没有给你发挥的机会，发展的平台，真给你了你能做什么呢?扪心自问你能做什么?具体到你能写一稿子?做一个活动还是写一个方案?你能做你手里有战略资源还是能站在台上给大家讲?你真的哪方面强?可以跟人力资源说要重新通过笔试、考试应聘其他的职位，那你是可以的。不是那么简单的，所以不要轻易谈自己能力发挥的问题，扎扎实实的先把本职工作干好再说。

　　下面谈一下“热爱”这个问题，这个问题也是我经常想的问题。我记得朋友跟我说过一句话，她和她爱人的区别，她说想跟爱人离婚，她说我们有很大的差别，她说一句话概括“对于老公来说他成功了就幸福了，她说对于我来说我幸福了我就成功了”。也就是说他爱人以工作为主，她是以生活为主。但是对于我来说我听的时候，我就不明白一个人一生或者一天当中，24小时当中有8个小时用来工作，如果不喜爱工作是不是非常痛苦呢一件事?一生中有三分之一的时间非常痛苦，那人生还有什么意思呢?所以大家选择了这份工作应该热爱这份工作，从心里热有，这样你整个人生才能幸福。如果你要工作，你就要热有你的工作。或者说你选择一份工作做，起码8小时上花在工作上，不要工作聊天，不要上无聊的网站，要抽出一些时间来多了解这个行业，多学习学习一些知识。

　　六 如何规划你的未来职业之路

　　最后一个问题说说上班第一天考虑你未来的职业生涯之路：

　　一、不要轻易的跳槽，抵御来自外界的诱惑。现在公关界人才奇缺，稍微有点工作经验马上就有人挖你，甚至你的朋友给你推荐其他公司，职位高了，待遇高了，这都是诱惑，但是我建议大家不要轻易跳槽，经常跳槽对你来说是最大的伤害。人力资源看简历最主要的是看工作经历，如果看一个人两、三年之间频繁跳槽，哪一个公司工作时间做不超过一年，这个人我会毫无犹豫的删掉，我不管他的工作经历有多辉煌，也不管他做过什么工作职位，在什么好的公司里做过，都不管，都会立马删掉，几乎所有人力资源都会这么做，为什么?我们要求员工的忠诚度，因为一个员工的离职对公司的成本来说太高了，我们要保证团队的稳定性，保证人力成本不能过高，那我们就选择对公司有比较高忠诚度的员工。因为一个团队流失率太高会影响整个团队的合作这是关键，一个人在一个团队只是一个点，一个点再优秀再重要没有一个团队重要。所以不要轻易跳槽，这对于大家来说是致命的伤害，不要因为500、1000块钱就跳槽不值得。要考虑这一生做这个工作、在这个行业里做，要分几步走?做到什么职位、我要把自己提高到什么程度，下一步再怎么走?是在这家公司发展还是其他更好的目标?第一步比如在一家小公司从主任做起，四年以后做到经理，再跳槽，五年以后做了总监，之后换更大的公司，要一步一步稳扎稳打这才是比较好的职业生涯之路，对你来说更有意义。而且相信我，这样做你的薪水提高的速度是更快的。我看过太多的简历是这样的，他们的职业生涯非常辉煌，但是到了30-35岁之间他们没办法跳了。为什么?有名的几家公司都跳了遍了而且在行业内真是小有名气了，就是没人敢用他，怎么办，当然有办法能找到工作，去甲方，这种人即使到甲方以后能干长吗?还是会跳。30岁还可以跳，35岁、45岁还有的可跳吗?所以从根儿上，一开始我希望大家认识的这个问题，从你的第一步开始就做好，这是最重要的。形成一个习惯之后是很难改的，很多人很浮躁，不断的跳槽，整个人也给人不踏实的感觉，不谦虚，这样的人很少有好的公司可以用。

　　另外一个就是学海无涯工作中要不断的学习、修养自己，提高自己。“三天不学习赶不上刘少奇”我觉得这句话很有道理，大家可以多参加一些考试，包括一些公关的资质认证考试，多考考有好处，因为考试过程中给自己一些督促，让自己有更大的决心，而且拿到证书以后自己也挺有成就感的，而且我们不知道哪一天就要实行职业资格制度了，比如人力资源，我以前也没考过，我去年也考了，因为没有这个证不能上岗必须得考，与其那一天再考，咱们年龄小考不是更好。

　　另外要对晋升心里有数，对职业生涯之路要因此有数，不是为薪水晋升，是为了你的职业生涯之路心里有数，我要通过一年从高级主任做到媒介经理，五年一定要做到媒介总监，比如第一年我在什么公司发展到什么程度?第三年我在什么样的公司?在媒介总监的时候我再跳跳到什么样的公司，甚至会想到45岁的时候在什么样，在什么样的公司，当然计划赶不上变化，每人计划执行中都有变化。但是我想没有计划是万万不行的，有了计划以后可以再调整，但是一定做到心中有数。

　　整个我要讲的都讲完了，就这么多，零零散散的都是我的一些经验性的东西，希望能给大家一些帮助。非常感谢，就说这么多!

追问

您好，我不知道该怎么称呼您，所以暂且称呼您为哥，哥，您上面的东西让我受益匪浅，所以真心的谢谢。上面提到您在写书，那么您应该在文章阅读和选择书籍方面很有见解，能不能在请您推荐一些相关刊物、书籍或是视频、网站之类的平台给像我一样的励志从事公关类工作却又不知从何开始的迷茫的小青年。

追答

呵呵 我是女的 不过我没有介意的意思。我以前是学公共关系的。不过有很长时间没看过啦 。可能和你的专业不一样。你想问什么 就在网上搜一下。也许，对你有帮助。