淘宝商城买的衣服，穿了一天！就全身起球！卖家死都不承认，偏说人为！衣服起毛球，是属于衣服本身的问题

Question

吧？没加外套，还买了黑色，黑色没问题，紫粉色全身起球，两种衣料不一样，都一样的穿，就紫粉色有问题，卖家说我们恶意弄坏，我先后有买了5件，干嘛只恶搞这一件，还找了半天快递公司，花钱寄快递，有病啊！以为人人都很闲啊？衣服衣料容易起毛球，全身的，属于质量问题吧？
我和她们协商过，已经把衣服退回了！死不承认，会不会钱和衣服都没？还倒贴15元快递费！

Answer 1

生气是不能解决问题的，只能气坏自己！
在网购淘宝有一个比较完整的投诉处理方式，一般店家是比较在意客户投诉的，如果你单纯同他们理论，或许只是言辞口舌，如果你告诉他们不行的话就投诉了，他们会比较积极地去解决的！本人也曾经因为一款电子产品保修问题，拖了我大半年，后来我告诉他们，如果不行咱就去投诉你的诚信问题了，对方很快就帮助换回来了。网店的诚信就是生命，如果被人恶评的话，他们的损失会增加很多倍。

追问

可是那个卖家一口咬定是人为，因为那件衣服起球起的很严重！如果就是还过得去，就算了！谁喜欢搞这么多事呀？

Answer 2

我也是的花了39元，给老婆买了一件毛衣穿一天，就起球掉毛特别严重！找平台了，现在还没答复，后来商家同意退货退款了！就是花了12元邮费！总比看到衣服不能穿还来气嘛！眼不见为净好了！😂😂😂😂

Answer 3

告诉他们 如果不解决你就给他们差评 一句话他们就得听你的

Answer 4

不会的 在买家中心 已买到的宝贝里 找到你买的衣服 旁边有申诉 你可以投诉的 淘宝会介入调解 如果调解不成会追求起责任的 我申过一次 直接把对方店封了

追问

怎么追起责任？？？？太厉害！偶像！

追答

就是找到这个 投诉维权就行了啊

追问

投诉维权啊！我申了，到现在还没处理，星期六，天不上班！那个公说公有理，婆说婆有理，怎样才能赢呢？我已经把衣服寄回去了，又不退钱，还倒贴15元快递费，要亏50元钱呢！

追答

额 等淘宝介入 会有个合理解决的 你可以打电话给淘宝客服

追问

明天星期一，再不处理！就打电话问问啦！希望别被气死！

追答

有消息了嘛？

追问

有了！只肯退衣服的钱！快递费不肯退！还是淘宝介入的，淘宝还要我们去检测衣服，检测费就要几百块，我为了15元钱，划算呀！！和卖家协商，就算衣服查出有问题，自己还要承担部分检测费！气死了，算了！你的东西有问题，也要拿去检测才能有用吗？检测费怎么办？

追答

我遇到的是欺诈 我买的是游戏账号 结果付过款 人就没了 联系不上了 我有聊天记录做凭证 淘宝介入就封他店了 但我的600还是没要回来

追问

你比我还倒霉！无良的商家！

Answer 5

投诉去呀，让淘宝小二帮你解决
本人绝对不相信淘宝。