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造成花屏问题的原因较多,以下介绍几种常见的情况:
1. 显卡驱动未安装/版本过旧/版本不符
a. 发生问题前,是否有更新显卡驱动。若有,则驱动造成的几率较高
建议以笔记本厂商官网的显卡驱动为主,部份显卡厂商所推出的驱动虽然版本较新,但未通过该机型的兼容性测试
b. 发生问题前,若未更新显卡驱动,建议可至笔记本厂商官网查看是否有新版显卡驱动
鼠标右击“我的电脑”或“计算机”→点击“管理”→点击“设备管理器”,在显卡上点击鼠标右键,点击"内容",检查驱动版本
注意:部分机型为双显卡(例如Intel & Nvidia),可在设备管理器中查看
请确认均更新至最新版本
2. 内存异常或兼容性问题
发生问题前,是否曾经更换或者扩充内存。建议恢复之前正常配置。
3. 软件
是否运行特定软件时才会发生问题,例如执行占用见多系统资源的游戏或影音软件时会发生显示问题
建议处理方式:
a. 更新显卡驱动
b. 确认符合该软件的建议硬件要求(可至该软件官网查询)
若您的问题并未解决,请联系笔记本厂商客服中心,取得进一步咨询。
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