有时候客户会说:我不需要这个东西了。
或者是说:我们现在已经有供应商供应了。
或者说:现在我很忙
该怎么跟他们说?
或者有时候会说。你发一份传真过来吧?
需要了再和你们联系!
是的哈,我现在也是个销售菜鸟,搞的我都不想做了。我们Q 上交流哈2621160622
您没有听明白吧
本回答被提问者采纳电话销售怎样应答客户说不需要
1. 倾听与理解:首先认真倾听客户的拒绝理由,确认是因为价格、功能还是其他因素。如果能够清楚了解客户的顾虑,就能更有针对性地回应。例如,如果客户觉得价格高,可以强调产品的性价比及其长远利益。2. 展示价值:向客户简要介绍你的产品或服务如何解决他们的问题,提升他们的生活质量或工作效率。可以提到,...
销售各种拒绝理由的解决方法
销售员可以说:“我当然是很想销售东西给您了,不过要是能带给您让您觉得值得期望的,才会卖给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看您?还是您觉星期五过来比较好?”9. 如果客户说:我要先好好想想 销售员可以说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我坦率地...
电话销售怎么面对客户的拒绝?
3.不要作议论: 不要对客户的反对意见完全否定或作议论,不管是否在议论上获胜,也会对客户的自尊造成伤害,如此要成功地商洽是不可能的。 4.先预测反对: 在商洽场合中,若是作慌张又语无伦次的回答方式,是非常糟糕的,应在事前先作反对的预测,研究处理的方法或应对话术。 5.经常做新鲜的对应:...
电话销售中面对客户拒绝,如何调整心态?
通常我碰到这样的回答,先停顿一下,不急于争辩,心里默念:“不要在意,继续前进”。然后微笑地对客户说:“哦,真是这样吗?”“看来您真的是这方面的行家,不知道有没有机会向您学习呢?“ 第二:将每一次拒绝看成是还“债”的机会我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销...
如何在电话销售中回答客户的各种拒绝? 求回答专业点的..
客户拒绝了,如果很有礼貌的说一句:“哦,那真不好意思打扰您了,我是××公司××,如果您以后有这方面的需要,请找我。”如果客户真的不需要,你和你谋职的公司也能给他留下好的印象;如果客户其实是有需要的,因为你的友好态度,他会记住你公司的名称甚至你的名字,挂掉电话,他会通过来电显示...
[图书] 电话销售中的拒绝处理(当销售电话被拒绝时,销售人员该怎么办...
一般而言,在电话沟通一开始的时候客户就提出这个要求,同时也清楚地表明了客户对你的产品没有兴趣。2.处理类似拒绝托词的时候,电话销售人员首先要做的是同意给客户发传真或者邮件的要求,比如“好的,没有问题”,因为客户的要求是无法直接进行拒绝的。接着电话销售人员对发传真或者邮件设立一个条件,比如...
电话销售被拒绝该怎么回答?
客户说我不需要这个东西了的时候你可以说;这样吧,小姐我这边给你发点我们产品的资料,这样如果你以后又打算的话你也多以份选择,不是吗? 下次才有借口继续和她谈。 客户说我们已经有供应商了,你可以说出我们的优势和特色,也可以发资料给她,说我们的产品在性价比上略胜一筹,但是不可以...
电话销售怎么面对客户的拒绝?
第一:对“拒绝”不要信以为真。通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你产品的正常反应,虽然这对你来说好像是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的...
电话销售被拒绝后如何打第二个电话
这要看你第一通电话被拒绝的原因了,如果是接起来一听你是电话销售员就挂断的,说明对方对此类推销的比较反感,所以不用急着再打第二通,间隔两天再打过去,开场尽量平静亲和“我是小张,姐您现在做什么呢?”可以先聊些别的以防他再次挂机;另外就是第二通打过去“开头语说:您刚刚是不是信号不好...
电话销售中面对客户拒绝,如何调整心态?
在我个人数以千次的电话销售或面对面拜访的销售生涯中,我始终运用着以下的方法来帮助自己调整心态,效果很好,特总结出来与大家分享。 第一:对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品...