买家在我这买了东西之后说我是卖假货 ,淘宝介入让提供证明,我没有,请问淘宝会判定我卖假货没吗?判定

如题所述

第1个回答  推荐于2017-12-16
如果淘宝要求您提供证明,不是您同意或不同意,这不由您决定。没有上传有效凭证,淘宝会直接判定退款退货,如果您坚持拒绝,淘宝会改为卖家退款,买家不必退货。 如果您担心买家给您退货有问题,可以在退款申请留言中要求买家退货时把商品照片上传到退款申请中,这样您可以在退货到达时进行核对。实际上淘宝不跟您谈如果,您证明不了商品是正品,也无法证明退货存在问题,淘宝最终还是会判定您需要退款。 不发回来,那您可以拒绝退款申请。淘宝不存在支持买家维权就让买家钱货两得的结果。
实在不行你也可以要求淘宝也应该让买家提供是假货证明啊本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2016-09-27
买家应该也要提供证明吧追问

买家需要提供什么证明呢

追答

证明是假的。你则要证明是真的。

追问

买家是不是应该拿出相关部门的质检证明来,要不然光她说假的就是假的?

追答

前提是你有真货的证据

第3个回答  2018-02-01
你自己卖的是正品怕什么,就让他拿去质检部门就行了,如果你卖的假货,那建议你私了算了,别到时候人买家真的拿到质检报告证明你假货,不仅封店还要退款,首先卖假货肯定就理亏啊,当然如果是正品就没什么可担心的了
第4个回答  2016-09-27
有正规进货渠道的证明吗?追答

如果有,你就申诉,然后联系下以前的买家,让他们给你提供下举报号(这个比较难,除非是认识的人,要不然对方会以为你在搞诈骗),然后按程序申诉就行

追问

我就是想知道,淘宝会根据买家提供的什么证据正面卖家卖的是假货,判定了之后回扣分吗?

追答

判定假货了之后,你会被永久封号,本人身份证不得再次开淘宝店

追问

买家是不是应该拿出相关部门的质检证明来,要不然光她说假的就是假的?

追答

至于为什么相信买家说的话,这是很无语的事,淘宝就一傻缺,被举报了你就只能认,不管对方是不是恶意举报,淘宝都得让你提供证明

追问

买家也要提供证明吧

追答

实话跟你说吧,我就是一被封号了的人,支付宝供能都受限了,不能充值话费了,你想的不错,买家是应该提供证明,可淘宝不管你啊,淘宝的流程很蛋疼

追问

你也是被买家投诉卖假货的吗

追答

不过我不是被举报,是卖虚拟产品发货不用物流出问题了,我是卖刷钻类也许,你觉得这个能提供的了官方进货证据吗?去哪开?跟马化腾要?

我不知道别人那经营了很久的卖刷钻的店是怎么开的,跟淘宝说没用,只能认命

追问

哦哦,这样啊,那你的情况跟我的不一样,我是卖实物的,我听说买家要提供质检证明才行

追答

但是提供证明这一块是一样的

而且你还不知道淘宝那些人是干什么吃的,很无语

第5个回答  2016-09-27
关键你买没买假货你自己不知道吗追问

我知道有什么用,主要是淘宝怎么样会判定卖家卖假货?我是卖家

...的东西,但我保证是正品,买家说我的宝贝是假货,
如果淘宝要求您举证,不是如果您同意或不同意,这不由您决定。没有上传有效凭证,淘宝会直接判定退款退货,如果您坚持拒绝,淘宝会改为卖家退款,买家不必退货。如果您担心买家给您退货有问题,可以在退款申请留言中要求买家退货时把商品照片上传到退款申请中,这样您可以在退货到达时进行核对。实际上淘宝不...

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