第一天,不要说太多,会给员工带来心理负担和抵触心理,言多也必失。
首先你要和大家认识,先自我介绍一下,开开自己的玩笑让彼此都放松下来,然后再给员工点歌名互相认识一下。当然比较官方的话难免还是要说点,你可以根据实际情况,比如你接收的店是刚开业头一天,还是已经经营了很久,如果是刚开业就要说点一起努力争取打造一个手机商行的销售品牌,做行业的销售龙头,售后的贴心朋友什么的,如果是老店那就要看之前的业绩怎么样了,如果之前业绩就很好,那你就要说大家还要继续努力,保持住现在优秀业绩的基础上再造佳绩。如果效益不好,那就要先安慰大家一下,多鼓励鼓励大伙,因为效益不好,店员精神状态也会低迷,现在换了店长,你就要从新给他们树立信心,让他们感觉你很有深度和实力,并且开开玩笑,比如哪个男店员张的帅哪个女店员张的漂亮,你就说你看你张的这么帅,有小女孩来买手机你一定要发挥优势,必须搞定!女孩,你要站在咱们店门口,男顾客都能进来疯抢,之类无伤大雅的俏皮话都可以说,不要总把自己摆得高高在上,会失去民心不是好事,只要在不损伤威信的情况下完全可以和店员们打成一片。好了,差不多就这些,有问题可以再问。
追问谢谢你的帮助,我想刚开始肯定会遇到很多问题,都需要自己多学习学习,管理方面要更加努力。分店第一天开业,有没有模拟的晨会演讲稿啊?
追答一定不要太死板,如果你没有经验又恨死板,会让人感觉你很做作,很不自信,分店开业,那你是老店员工被提拔上来的吗?如果是这样,那你对你们手机行的运营和产品方面都会很了解喽?那你还有什么可担心的呢?要记得你那里是卖场,你要带着他们去销售,完成每个月的业绩定额,而不是管着他们去经营,会适得其反的,管理只是他们在违反公司或者你定下来的某项规定时作出的处理方式方法,和对无论是员工还是经营错误的提前预知预防的能力!