第1个回答 2011-11-03
投诉，如果对方回答是已经丢失，就向申通索要赔偿追问
可是打了两天的电话他们就说给找，但是就没有，在网上直能查到28号
追答到申通官网上投诉
追问可是我没有报价，当时我抱着孩子快递到门口拿的，他说帮忙填写，我就直接给他了
追答有回执单就行了
追问就有订单号
追答额，那就悬了，最好要拿到订单号。不过没关系，直接投诉就行了。我同学一次淘宝购物，七十多的裤子被申通给弄没了，她投诉的，后来申通原价赔偿了
追问能具体说一下怎么投诉吗？
追答百度申通的官网，什么有客户服务热线，就打那个电话
第2个回答 2011-11-03
没保价的话，只能自己承担损失。追问
当时是申通给填写的
追答那只能说明他帮错忙了。你在发货的时候保价不保价是要自己要求的。而且申通保价费比较高，如果真丢了，较起针来人家可能会说你因为省钱才不保价的。现在说可能有点马后炮了，但这么贵的东西，你真的应该保价的，保价就是为了防止这种意外。
追问哎 我也不懂啊，还要了我20块钱呢，回家我老公还是问我要多了呢
追答对，的确多了。即使没有协议价，也就12块钱左右。15都贵了。。。。
追问也不知道我们这边能给我补一个那单子吗？
追答应该不能。我们天天发，跟他们熟极了。都不可能补单。丢失或损坏也只能是按规定办。
追问那当时的底单他们应该有吗？
追答我没明白，你说补，补什么？底单，应该在你手里啊。一个粉色的单。如果那张单当时没给你，你可以要，但这么久了，未必还有。
追问没有给我 什么也没给我
追答那你只能问问看了。未必还有
第3个回答 2011-11-03
找申通的投诉，要求赔偿
申通快递把我寄的东西弄丢了怎么办 是一个手机3000多呢 订单号...
投诉，如果对方回答是已经丢失，就向申通索要赔偿
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