1、性质不同
保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
包修期是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、花费不同
保修期内,企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修
包修期只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。
扩展资料:
商家提出的“保修”,超出“包修”期后,往往是付费维修,需要交纳零部件费及必要的支出成本。需要索要维修凭证及相关证据材料,让售后人员明确列出收费依据,防止过度维修。
对商家提出的“保修”条款,需要注意其中的一些重要内容,保修的范围,质量责任,注意其中的免责条款;要索取有效的“保修”凭证,看凭证上写的内容是否与口头承诺相一致。
消费者在购买此类产品时一定要看好包修时间和保修单,以利用好“包修”和“保修”的合法权益。
一、指代不同
1、包修:在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、保修:工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
二、企业规定不同
1、包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品。
2、保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货
三、特点不同
1、包修:在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。
2、保修:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
参考资料来源:百度百科-包修
参考资料来源:百度百科-保修
本回答被网友采纳1、定义不同:
保修的定义是工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。
包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、承担范围不同:
保修的范围广泛,不仅限于某些某种物品的保修。
而包修国家明示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品).
3、保证时间不同:
保修一般为自物品购买之日起一年内,出现非人为的损坏由销售方承担维修的保证。
包修是在销售方保证的三包期内,出现任何非人为的损坏都由销售方承担维修的保证。
参考资料来源:百度百科-保修
本回答被网友采纳保修跟包修有什么区别?
一、指代不同 1、包修:在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。2、保修:工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。二、企业规定不同 1、包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户...
保修和包修的区别是什么
保修和包修的区别是:性质不同、花费不同。1、性质不同 保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。包修期是指在三包有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂...
保修与包修的区别
保修与包修的区别:1、指定范围不同:包修简称“三包”,是国家特别规定的由企业免费提供的服务。保修是商家自定的商品维修期,在这期间内商家是可以收取零件成本费的;2、时间范围不同:包修中的“三包”有效期是自开具发票之日起计算。而保修是商家的自定义时间,三天、五天、七天、一月、半年等等,只...
保修和包修的区别是什么
1、定义与责任范围不同:保修主要是经销商同消费者之间自行约定的售后服务。它表示厂家对产品的维修承诺,可以收取维修成本。在保修期内,如果产品出现问题,厂家会负责维修,但可能会收取零件成本费或维修费用。包修则是根据法律法规规定的无偿维修服务,是经销商应尽的义务。它通常针对“三包商品”,指的...
保修和包修有什么区别
4、“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务,而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务,是经销商应尽的义务。消费者在购买商品时,一定要区分开“保修”与“包修”的区别,仔细查看商家开具的售后服务单(保修卡),注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务,...
包修和保修有啥区别
那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益,顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容,同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。广大消费者要提高警惕,不要轻信街边派发的家电维修宣传单页,不要轻信上门推销的服务人员,不要相信打着“某某专业...
包修与保修区别
包修与保修的区别是:涵义不同、责任主体不同、服务范围不同、维修费用不同、维修时间不同。1、涵义不同:保修是指厂家或商家为产品提供服务支持,承诺在一定的期限内对产品进行免费重修或更换;而包修则是指个人或企业为自己的设备或产品购买额外的维修保障服务。2、责任主体不同:手机保修的责任主体为...
“保修”和“包修”有哪些区别
保修与包修是两种不同性质的售后服务。保修是厂商在销售商品时提供的服务承诺,适用于多种产品,包括电子电器、交通工具、机械和建筑产品等。包修则是特定的在“三包”有效期内的免费维修服务,即在产品正常使用范围内发生故障,消费者无需支付任何费用。根据《消费者权益保护法》第四十五条,包修意味着在...
包修和保修有啥区别
性质不同:包修期是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。商家为了保护和提高自身的信誉往往会在顾客购买商品和服务时向顾客承诺保修或者包修,...
保修和包修的区别是什么
一、概念不同“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,是两个不同的概念。包修:承担包修、包换、包退或者其他责任的,商家应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。保修:字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费...