1、从个人修养的角度来看,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养,素质体现了对交往礼节的认知和应用。
2、从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、行为准则。
3、从交际的角度来看,礼仪是人际交往中使用的一种艺术,也可以说是一种交际方式。
4、从民俗的角度来看,礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式,也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之,礼仪是待人接物的一种惯例。
5、从传播的角度来看,礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。
6、从审美的角度来看,礼仪是一种形式美,是人的心灵美的必然的外化。
扩展资料:
礼仪接待注意事项:
1、穿戴正式整洁大方,女士淡妆,必须佩戴工牌。
2、谈话姿势:交谈时双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
3、站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
参考资料来源:百度百科-礼仪