1.什么是客户朋友圈？
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动
2.为什么要使用客户朋友圈？
企业身份，更快与客户建立信任
规范发布次数，防止过多的营销内容打扰到客户
根据客户标签推送，营销更精准
个人和企业均支持发布客户朋友圈
企业发布客户朋友圈一次可以发给所有客户
企业可查看成员发表的记录统一管理
可设置部门经理、运营团队为负责人，查看和管理发表的记录
3.开通需要什么条件呢？
在疫情期间，企业无论规模大小，每个人都可以使用与微信互通的「客户联系」、「客户群」、「客户朋友圈」三大能力
4.如何发布客户朋友圈？
个人发布企业微信客户朋友圈步骤：
a.企业微信-工作台-客户朋友圈,编辑内容
b.筛选可见的客户好友，选择全部客户或者部分客户或者根据标签筛选；目标客户在微信朋友圈收到推送的内容，支持点赞和评论互动
c.客户点赞评论后，收到【客户朋友圈】的提示，进入查看回复
企业管理员发布企业微信客户朋友圈步骤：
选客户朋友圈-配置-企业发布内容到客户的朋友圈-发表，编辑内容，选择标签/成员的客户
成员收到通知确认后方可发到对应客户的朋友圈
5.发布的内容类型是什么？
最多9张图片，15妙视频，转发公众号文章，发布网页（链接气泡的形式）；上传方式支持相册内的图片及视频，微盘内的图片及视频
6.怎么把小程序发到客户的朋友圈？
不能直接转发小程序，可以把小程序二维码做成海报的形式发到客户朋友圈
7.互动方式有哪些？
评论，点赞，不感兴趣
8.发布次数有什么限制？
每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。
企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
可通过【工作台】->【朋友圈】-> 【发表】将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。
具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户，发表后，客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。
企业也可以统一创建内容，选择要展示的客户，成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈；同时企业还可查看成员发表的内容，进行监管。
企业也可设置区域经理、门店店长等角色作为业务负责人，协同管理。
可以的，在发表朋友圈的界面创建好内容后，可按标签选择要展示的客户，再将内容发表到客户的微信朋友圈。
微信客户在查看到朋友圈后，如果并不喜欢，可以选择该条朋友圈消息右上角的“不感兴趣”，如果客户是第一次点击”不感兴趣“，那么对同一个服务人员的朋友圈7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年不可见。
这间接说明了客户标签非常重要——如果一直给客户推送他不喜欢或不需要的朋友圈，客户是可以选择屏蔽的。虽然还有很多其他的触达方式，但多多少少会给客户留下不太好的印象。所以，一定要在给客户打标签这一环节做到足够精细化，才能够减少被客户单方面切断触达的可能性。
一、在企业微信手机端操作
企业微信的客户朋友圈主要是针对客户使用，想要让客户看到就必须要使用企业微信添加客户的微信。
二、客户怎么查看企业发表的历史朋友圈？
具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户，发表后，客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。
企业也可以统一创建内容，选择要展示的客户，成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈；同时企业还可查看成员发表的内容，进行监管。
