微信没有好友换了新手机无法通过身份验证,短信登陆也需要身份验证,怎么办?

微信登陆需要验证,但两种方式都验证不了怎么办?

如果没有好友的话,应该不会出现好友辅助验证吧?好像是资料验证!如果只有好友辅助验证的话,只能申诉了,如果申诉失败也不要紧,记下编号,之后拨打腾讯客服,找人工说没有好友辅助,他会帮你解封的追问

我这个微信号没加好友啊,注册完了就没上过,换手机的时候忘了这个事,现在上不去了,客服电话根本没人接

追答

多打几次吧!

腾讯客服就是比较难打进

或者你可以尝试每天登录下这个微信,连续几天,有时系统会自动帮你取消辅助的。我以前有个号也是这样,我每天都输入密码登录下,就算登不上也没关系,这样几次后就没看见辅助了,可能系统是看我连续几天都在同一手机登录,排除被别人登录了

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