充话费没有到账

Answer 1

交费充值后正常情况实时到账，如果您在交费后未查询到话费到账，有可能是由于系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可晚些时候留意话费到账情况。

Answer 2

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

Answer 3

正常情况交费充值后实时到账，如遇系统繁忙（如每月1-2日系统出账期、26-30日缴费高峰期）可能导致延迟到账，请您留意24小时内的到账情况，您还可以拨打当地客服热线查询账户余额或缴费记录。

Answer 4

你可以选择打人工客服，或者网上查询，如果依然不行，可以向有关部门投诉

Answer 5

可能是充值的软件有问题，
你可以在手机移动营业厅像客服反馈，
也可以去当地营业厅去查询，
或者你可以自己去在软件里面多试试，
也可以自己重新领取一次，看有没有到帐
最后我祝你到账成功。