连wifi时连接不上，IP地址栏显示不可用

Answer 1

1、先打开“服务”管理界面，找到“DHCP Client”“Network Location Awareness”“IP Helper”“WinHTTP Web Proxy Auto-DiscoveryService”“Network List Service”这几个服务，看当前状态是否是“正在运行”。

提示：如果有些服务找不到，可忽略，不同版本操作系统安装的服务略有差异。

如果“启动类型”是“手动”，在此服务右击点击“启动”；

如“启动类型”是“禁用”，在此服务右击选择“属性”，在出现的界面先将“启动类型”设置为“启动”，点击“应用”，然后点击“启动”，再点击确定。

所有涉及服务都操作完成以后再尝试重新连接无线网络尝试。

2、使用命令重新获取IP地址尝试

同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“ipconfig /release”按下Enter键，再输入“ipconfig /new”按下Enter键，会尝试重新获取Ip地址，可测试能否成功。

3、如以上操作无效，可尝试重置网络配置，再重启电脑测试。

同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。

4、以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

Answer 2

因为你wifi没连接上，所以ip地址和mac地址就是会显示不可用的，这个是正常的，当你连接上wifi后两个地址就会出现了。
你现在应该要解决的是为什么wifi显示已保存，但是却连不上的情况了。首先要看看路由器所发射出来的wifi是不是正常可用的，连接人数是不是到达上限了，密码是不是正确，可以用别的手机连接测试下，如果是密码错误的话，那你可以长按住已保存的热点，然后选择修改网络，重新输入密码即可，或者你也可以长按选择不保存，然后重新连接一遍试试看。
如果别人手机可以正常连接，但是就你的不行，这个还要看是不是手机和路由器兼容性的问题导致的，建议修改下路由器中无线参数的信道，改为其他信道看能不能正常连接，也可以连接其他的路由器试试行不行。

Answer 3

重启 路由器