为什么我的卡 用不了流量 打电话出去又是停机 话费 我也查了 没有欠费啊 为什么是停机的

如题所述

如果查询手机未欠费但还提示停机可能会有以下几种情况:
1、手机设置呼叫转移,呼转到一个欠费的号码上。
2、该手机与宽带办理融合业务了,虽然手机未欠费,但宽带可能会欠费。所以建议先查询一下。
3、手机欠费了,但因为之前投诉或手机中有赠款,导致此笔费用进帐,手机不欠费。此种情况与客服人员联系,帮助开机即可。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-12-31
去移动营业厅问下,那边会告诉你,我以前也遇到过,后面拿这种问题可以打客服电话问问,不然也可以带好证件去营业厅办理,应该不是什么难事,祝好运!证去就解决了,
第2个回答  2018-12-31
去移动营业厅问下,那边会告诉你,我以前也遇到过,后面拿身份证去就解决了。
第3个回答  2018-12-31
你好,这种问题可以打客服电话问问,不然也可以带好证件去营业厅办理,应该不是什么难事,祝好运!
第4个回答  2018-12-31
你可以打10086转人工查询一下!或者去移动营业厅

为什么我的卡 用不了流量 打电话出去又是停机 话费 我也查了 没有欠 ...
1、手机设置呼叫转移,呼转到一个欠费的号码上。2、该手机与宽带办理融合业务了,虽然手机未欠费,但宽带可能会欠费。所以建议先查询一下。3、手机欠费了,但因为之前投诉或手机中有赠款,导致此笔费用进帐,手机不欠费。此种情况与客服人员联系,帮助开机即可。

手机没有停机,打不了电话,打电话是暂停服务流量也用不了?
如您办理的的联通号码,建议您可先确认话费是否充足,如是刚缴费建议您可关机重启后测试,如仍无法解决可致电当地客服热线反馈。

为什么我还有话费,却不能打电话,用流量。又没有欠费,还暂停服务_百度知 ...
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;...

为什么流量用不了,没有欠费,有话费和流量?
可能有以下原因导致:1.此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况,建议重启手机查看是否恢复。2.达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上...

为什么手机没有欠费,但是打电话出去说我停机了?
如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。———联通伴你看世界,独享团费折扣、国际漫游流量免费送!还等什么,赶...

话费没欠,流量显示还有,为什么流量用不了了?
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。 【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动...

联通卡没有欠费 可以打电话 但是流量用不了?
如果您的联通卡没有欠费,但是流量无法使用,可能是由于以下几种原因导致的:1. 联通卡没有打开流量开关。请确认您的联通卡已经打开流量开关,并且已经激活。2. 您的手机没有开启移动数据网络。请确认您的手机已经开启了移动数据网络。3. 当前所处位置的信号不稳定或信号盲区。请尝试换个位置,或者等待...

没什么我的卡没有欠费,也没有什么问题,就是流量打不开,用不了流量
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【4】确认是否已设置好手机参数;...

为什么有话费流量也用不了打电话还暂停服务啊?
手机有费,且提示暂停服务,请按以下原因排查:1、是否刚充值,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;2、办理了紧急停机或停机保号业务,需要重新办理开机手续。如排除以上原因,可联系客服协助查询处理。

为什么我已经交了话费还是不能使用流量。可以打电话。出于高额半停机...
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...

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