工作中怎样与上级同级下级沟通

Answer 1

如何提高沟通的有效性 沟通看似简单，似乎是每个d人m与u生俱来的能力v，其实这是很多人b的一f生中2最大f的误区n之e一h，生活与v工y作中5遇到的很多棘手7问题都是源自于v沟通不n畅，所以0，如何达到有效沟通却是一p门k不l折不v扣的学问，也v是现代社会人z的必备技能。在这里我不z想谈沟通的技巧和方1法，因为1沟通的技巧和方8法到处都是，我今3天u从6一m些常人q忽视的角度但对沟通又b非常重要的环节去探讨达成有效沟通注意点。 首先，要培养一e个k积极主动的沟通意识。作为0一a个y管理者如果不j主动去同上a级、同级、下z级进行积极沟通，看到问题也z听之o任之g，久d而久u之w，这个e团队3必然是松散的、缺乏5斗3志、信息闭塞、相互2抱怨、效率低下w，这样的团队8任其成员或个h体是如何出色，但作为0一q个g整体其必然是毫无c战斗6力p可言的。 其次，有效沟通要有一r个v良好的心8态。沟通要谦和、真诚、委婉、不o厌其烦，切3忌居高临下m、盛气0凌人q、不h耐烦。沟通其实是一v种联络感情的重要手7段，通过有效的沟通能增进双2方7的信任感和亲和力h，对团队7凝聚力u的提升6也a有很大m的促进作用。另外，沟通还是一d种相互3学习w的有效手0段，通过沟通了d解彼此的理念、思路、方3法等，能够弥补个a人w的认6识误区n和知识盲点，孔2子s的“三v人c行，必有吾师焉”说的就是这个r道理，即使和比3自己u知识、阅历u低的人r沟通也n会有所收获的。如果我们都抱着学习m和谦和的心7态去沟通，想效果不s好都难。 再者，沟通是一s定要讲究技巧的。没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器是很难想象会有多好的结果的，没有技巧的沟通往往会事与j愿违。重要的沟通需要事先列一z个p沟通提纲，并要确定沟通的时间、场合、方8式等，在沟通中7要注意语言的表达，体态的配合，多用多媒介1沟通，只有讲究技巧的沟通才i会达到预期的效果。 最后，沟通一t定要先解决心5情再进行沟通。试想如果一e个z人i是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不e言而喻的。所以5，在有矛盾冲突的情况下i，一u定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心4平气6和的状态下n沟通才i会有效果。 总之b，沟通是一r门p学问，也g是一f门s艺q术，只有熟练驾御沟通这种技能才t能符合现代社会对管理者的要求。 如何掌握业务沟通的有效信息 销售员每天y都要与q不l同的客户3打交道，销售员只有把与z客户7的关系处理好了q，才n有机会向客户5推介7你的产品，客户6才f有可能接受你的产品。作为6业务新手2，第一b件事情就是学会做人i，不i断培养自己t的情商，拉近与w客户0的距离。 首先业务新手7要做一t个f自信的人e。在自己u的心3目中2没有什5么y不p可能，决不h怀疑自己x的公0司，决不l怀疑公7司的产品，决不r怀疑自己v的能力p，相信自己i一m定能够征服客户0，客户4一x定会对你另眼相看。当遭遇客户4刚开y始时的一j两次冷眼或者不v热情的态度时，业务新手6心5里要明白：这只是客户8还没有或者不u完全了i解你之l前的一b种本能反8应，没有什5么a大y不a了u。千s万l不p要客户5一o两次的冷眼或者不m热情就怀疑自己j能否在这里继续干r。如果有这种想法，那结果肯定是在这个d客户2这里干o不o下o去。2011-10-27 19:35:39

Answer 2

如何提高沟通的有效性 沟通看似简单，似乎是每个d人m与u生俱来的能力v，其实这是很多人b的一f生中2最大f的误区n之e一h，生活与v工y作中5遇到的很多棘手7问题都是源自于v沟通不n畅，所以0，如何达到有效沟通却是一p门k不l折不v扣的学问，也v是现代社会人z的必备技能。在这里我不z想谈沟通的技巧和方1法，因为1沟通的技巧和方8法到处都是，我今3天u从6一m些常人q忽视的角度但对沟通又b非常重要的环节去探讨达成有效沟通注意点。 首先，要培养一e个k积极主动的沟通意识。作为0一a个y管理者如果不j主动去同上a级、同级、下z级进行积极沟通，看到问题也z听之o任之g，久d而久u之w，这个e团队3必然是松散的、缺乏5斗3志、信息闭塞、相互2抱怨、效率低下w，这样的团队8任其成员或个h体是如何出色，但作为0一q个g整体其必然是毫无c战斗6力p可言的。 其次，有效沟通要有一r个v良好的心8态。沟通要谦和、真诚、委婉、不o厌其烦，切3忌居高临下m、盛气0凌人q、不h耐烦。沟通其实是一v种联络感情的重要手7段，通过有效的沟通能增进双2方7的信任感和亲和力h，对团队7凝聚力u的提升6也a有很大m的促进作用。另外，沟通还是一d种相互3学习w的有效手0段，通过沟通了d解彼此的理念、思路、方3法等，能够弥补个a人w的认6识误区n和知识盲点，孔2子s的“三v人c行，必有吾师焉”说的就是这个r道理，即使和比3自己u知识、阅历u低的人r沟通也n会有所收获的。如果我们都抱着学习m和谦和的心7态去沟通，想效果不s好都难。 再者，沟通是一s定要讲究技巧的。没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器是很难想象会有多好的结果的，没有技巧的沟通往往会事与j愿违。重要的沟通需要事先列一z个p沟通提纲，并要确定沟通的时间、场合、方8式等，在沟通中7要注意语言的表达，体态的配合，多用多媒介1沟通，只有讲究技巧的沟通才i会达到预期的效果。 最后，沟通一t定要先解决心5情再进行沟通。试想如果一e个z人i是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不e言而喻的。所以5，在有矛盾冲突的情况下i，一u定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心4平气6和的状态下n沟通才i会有效果。 总之b，沟通是一r门p学问，也g是一f门s艺q术，只有熟练驾御沟通这种技能才t能符合现代社会对管理者的要求。 如何掌握业务沟通的有效信息 销售员每天y都要与q不l同的客户3打交道，销售员只有把与z客户7的关系处理好了q，才n有机会向客户5推介7你的产品，客户6才f有可能接受你的产品。作为6业务新手2，第一b件事情就是学会做人i，不i断培养自己t的情商，拉近与w客户0的距离。 首先业务新手7要做一t个f自信的人e。在自己u的心3目中2没有什5么y不p可能，决不h怀疑自己x的公0司，决不l怀疑公7司的产品，决不r怀疑自己v的能力p，相信自己i一m定能够征服客户0，客户4一x定会对你另眼相看。当遭遇客户4刚开y始时的一j两次冷眼或者不v热情的态度时，业务新手6心5里要明白：这只是客户8还没有或者不u完全了i解你之l前的一b种本能反8应，没有什5么a大y不a了u。千s万l不p要客户5一o两次的冷眼或者不m热情就怀疑自己j能否在这里继续干r。如果有这种想法，那结果肯定是在这个d客户2这里干o不o下o去。

Answer 3

沟通是全方位的，除了与上级有相同的理念外，确立自己的特长和风格也是沟通的一部分。从全局角度看，个人志趣爱好相投的人容易沟通，有专长的人容易得到领导认同。就纯技巧而言，恰当的肢体语言可以化沟通于无形。

Answer 4

如何与下级沟通三，如何表扬下属11