公司局域网内经常出现某台电脑无法上网，ping不通网关地址（time out)或丢包严重，网络不稳定，是什么原因

Question

检查过网线是正常的，而且Ping同网段其他机器IP地址是正常的，就是ping不通网关地址，公司规模一百个点左右，都在同一网段没划分其他VLAN
在此同时其他机器是可以正常访问网关并访问internet的，而且没准到第二天这台机器就好了，而另一台却出现了这样的情况

Answer 1

不能上网的机器在命令行输入arp -d后再输入arp -s IP地址 MAC地址，这样就可以了。
不过这条命会在电脑重启后失效，你主要查是不是中了apr 病毒，或有人改了MAC，有MAC地址一样了。
用命令arp -a 认真看下列表，应该能找到原因哦。

追问

应该不是吧 每台机器的IP和MAC在网关里都是绑定了的，没导入这个绑定表的，是不允许访问外网的

追答

如果按你这么说，那应该是真有一台机器中了Arp病毒了吧，下个装杀工具找找。
是每次都是那一两台不能上？还是每次都是不一样的机器呢？

追问

不是很固定，但也有在同一台上重复出现过多次，有时将机器重启一下就能好，有时重启了也不好使

追答

因为你说ping不通网关，那说明问题可以锁定在出问题的那台机子的那个交换机上了吧，然事范围就缩小很多了。
我觉得出现这种问题肯定跟arp有关系的。
你就在出了问题的那台电脑，用arp -a 观察下，我也没想不出其它好办法了，网络问题有时候就是小细节上的问题。

追问

好的，谢谢，等等如果没有更好回答，分就给你了，呵呵

Answer 2

是不是因为网关被禁用了啊

追问

网关被禁用？不是吧，在此同时其他机器是可以正常访问网关并访问internet的，而且没准到第二天这台机器就好了，而另一台却出现了这样的情况

追答

你的意思就是说不是固定的出现问题是不有没有检查过中毒之类的还有就是和外线连接处是否和每一个网线都固定的很好

追问

中毒的可能性是有，但一百多个点我怎么查啊，我试着在交换机上挨着往下拔线，但那是总得交换机下面还连着各科室的小交换机，效果不是很明显啊，外线连接处？什么意思？就光纤接近来接到网关 然后下面接一个总得交换机 连接其他各科室交换机

追答

那你检查一下网关有没有出现问题还是网关里边的设置问题啊你可以加我qq把详细情况说说这样说不太详细1129100812

Answer 3

进行网络改造，划分VLAN

Answer 4

IP不够

Answer 5

.....

Answer 6

arp